همه مشاوران مسکن تبلیغ می‌کنند؛ شش راه برای اینکـه خوب دیده شـوید
همه‌ی روش‌های بازاریابی کار می‌کند، ولی اگر هدف شما این است که به مشاور املاک پیشتاز در یک محله یا بازار مشخص تبدیل شوید، این شش توصیه برای شماست
فهرست مطالب
- ۱- خلاقیت به خرج دهید و متفاوت باشید
- ۲- بازازیابی محتواست که شما را از بقیه متمایز می‌کند
- ۳- بازرسی رایگان از قایق بهتر از ارزش‌گذاری رایگان خانه است
- ۴- حتی فاضلاب هم می‌تواند برای شما لیستینگ به همراه بیاورد
- ۵- با یک ارائه‌دهنده‌ی خدمات همکاری کنید و تخفیف بدهید
- ۶- برای ساکنان محله، این امکان را فراهم کنید که اثاثیه اضافی خود را بفروشند
اگر شما هم مشاور املاک هستید، حتما می‌دانید که بخش عمده‌ای از موفقیت این حرفه در گروی بازاریابی درست است، اما آیا همین که در یک نشریه پرصفحه یک آگهی گذاشتیم که خودمان هم نتوانیم پیدایش کنیم، این یعنی بازاریابی؟
آیا برپاساختن یک وب‌سایت که نه آپدیت می‌شود و نه کسی به آن مراجعه می‌کند یعنی بازاریابی؟
آیا به راه‌انداختن چند اکانت و صفحه در شبکه‌های اجتماعی و اینکه دوستان و اعضای خانواده مدام بیایند و از ما و موفقیت‌ها و دستاوردها و پست‌های‌مان تعریف و تمجید کنند و قربان صدقه‌مان بروند یعنی بازاریابی؟
اینها هیچ‌کدام بازاریابی نیست، تنها انجام وظیفه‌ای است در قبال مسئولیتی که ما برای تبلیغ خود بر دوش‌مان احساس می‌کنیم.
بدون شک پرداختن به بازاریابی برای حرفه مسکن مقوله بسیار گسترده‌ای است. این مطلب به بازاریابی در حوزه محلی می‌پردازد و ۶ توصیه دارد در این زمینه.
به نظر می‌رسد که همه مشاوران املاک از ایده‌های بازاریابی مشابه استفاده می‌کنند، مثل ایمیل مارکتینگ، فیسبوک، ترفندهای بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو)، تبلیغات اینترنتی، پیدا کردن مشتری‌های بالقوه از طریق کد پستی.
ولی به نظر شما این روش‌ها به چه اندازه تاثیرگذار هستند؟
همه این روش‌ها کار می‌کند، ولی اگر هدف شما این است که به مشاور املاک پیشتاز در یک محله یا بازار مشخص تبدیل شوید، راه‌های بهتری نیز برای بازاریابی وجود دارد.
اینها چند مثال است که ممکن است برای شما جواب بدهد.
۱- خلاقیت به خرج دهید و متفاوت باشید
مشاوران خلاق املاک به دنبال ایده‌های خوب می‌گردند.
آنها می‌دانند که بازاریابی خلاقانه‌ای که خارج از چارچوب‌های متداول باشد، نه تنها تبلیغی برای آنها است، بلکه فروشندگان را نیز مجبور می‌کند که آنها را به چشم کسانی ببینند، که برای بازاریابی ملک، صرفا به قرار دادن آن در MLS و سایر وب‌سایت‌های ثالث اکتفا نمی‌کنند.
رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، روزنامه‌ها و نیز وب‌سایت‌های محلی و کامیونیتی نیز پر طرفدار هستند.
مشکل اینجاست که همه در این حوزه‌ها فعال هستند و بنابراین، به سختی می‌توانید خودتان را از بقیه متمایز کنید، مگر این که کار تبلیغات خود را به حرفه‌ای ها بسپارید.
این کارشناسان تبلیغات هستند که می‌توانند برای تبلیغات خلاقانه‌ای که با دیگران تفاوت داشته باشد برنامه‌ریزی کنند.
۲- بازازیابی محتواست که شما را از بقیه متمایز می‌کند
بازاریابی محتوا روشی عالی برای تبلیغ کردن خودتان و همچنین تبلیغ منطقه مورد نظر شما در بازار است و این یکی از راه‌های آزمایش‌شده برای رسیدن به موفقیت است.
سرشناس‌ترین و موفق‌ترین کارشناسان املاک و مشاوران مسکن کانادا، سال‌هاست که از این ابزار به صورت موثری استفاده می‌کنند و بخش قابل توجهی از اعتماد و اعتباری را که دارند از این طریق به دست آورده‌اند.
اگر موفق‌ترین، پربازدیدترین و موثرترین وبلاگ‌های مسکن کانادا را گردآوری کنیم، می‌بینیم که آنها در پست‌های خود، این پنج مورد را به درستی رعایت می‌کنند و هر روز موفق‌تر به پیش می‌روند.
مخاطب‌شناسی و حل مشکل: یک وبلاگ خوب با هدف جذب مخاطبان خاصی نوشته می‌شود. شما به خوبی می‌دانید که در بازار مسکن، لزوما همه‌ی افراد مشتری شما نیستند. وبلاگ هم از همین قانون پیروی می‌کند؛ هر مطلب، مخاطب خود را دارد.
برای همین کافی است برای نوشتن هر پست وبلاگ، بر روی یک گروه خاص از مخاطبان تمرکز کنید. مردم اگر مطمئن باشند که شما می‌توانید در حل مشکلشان به آنها کمک کنید، مشتری شما خواهند شد.
تجربیات واقعی و مشکلات ملموس: یکی از موفق‌ترین راه‌های نوشتن وبلاگ این است که بر روی یک مورد به‌خصوص دست بگذارید و همه تجربیات خود را به طور کامل درباره آن بنویسید. این کار باعث می‌شود خواننده رابطه بهتری با وبلاگ شما پیدا کند.
درباره رویدادهای تازه و مرتبط بنویسید: یکی از بهترین کاربردهای یک وبلاگ تخصصی مسکن، پرداختن به جدیدترین اتفاقاتی است که در بازار مسکن روی داده است. شما می‌توانید با کمک یک متخصص محتوا، رویدادها را پیگیری کنید و از میان آنها، خبرهای مرتبط را در وبلاگ خود بازتاب دهید.
برگ‌های برنده خود را رو کنید: آیا شما ترفند یا مهارتی دارید که فکر می‌کنید با کمک آن نتیجه بهتری حاصل می‌شود؟ آنها را در وبلاگ خود منعکس کنید. فراموش نکنید که مشتریان همیشه دوست دارند در خصوص تجربیات موفق بخوانند؛ بخصوص اگر اجرای آنها آسان بوده و به سرعت نتیجه‌بخش باشد.
آداب و ارزش‌هایتان را به اشتراک بگذارید: یکی از نشانه‌های یک وبلاگ موفق مسکن این است که ارزش‌های کاری شما در آن مشهود باشد. برای مثال اگر شما عادت دارید برای حل مشکلات، از نظرات گروهی استفاده کنید، وبلاگ می‌تواند به خوبی این روحیه را تبلیغ کند.
۳- بازرسی رایگان از قایق بهتر از ارزش‌گذاری رایگان خانه است
یک مشاور املاک به اسم Jim Weix، در زمان نقل مکان به فلوریدا در سال ۲۰۰۱، تصمیم گرفت به کار در حرفه املاک، که در ویسکانسین به آن اشتغال داشت، ادامه بدهد.
کامیونیتی محل زندگی او متشکل از ۴۰۰ خانه بود و به اقیانوس دسترسی داشت. مشکل اصلی این بود که کسی جیم را نمی‌شناخت.
این وضعیت زمانی تغییر کرد که در یک کلاس ایمنی قایق، که از سوی نیروی امدادی گارد ساحلی ایالات متحده ارائه می‌شد، شرکت کرد.
بعدا متوجه شد که این نیرو، خدمات بازرسی رایگان از قایق نیز ارائه می‌دهد. داشتن برچسب ایمنی گارد ساحلی ایالات متحده آمریکا به این معنا بود که هنگامی که در دریا هستید، احتمال بروز حادثه فنی برای شما کم‌تر خواهد بود. مربی جیم گفته بود که برای انجام این کار، به خانه‌اش خواهد آمد.
وقتی جیم به مربی‌اش گفت که افراد حاضر در کامیونیتی محل زندگی‌اش به اقیانوس دسترسی دارد، مربی به او گفت که اگر جیم روزی را انتخاب کند و اطلاعیه‌هایی پخش کند، او یک گروه با خود خواهد آورد و برای تمام کسانی که بخواهند، بازرسی‌های ایمنی قایق انجام خواهد داد.
جیم کارت‌پستال‌های «تحلیل رایگان بازار» را دور ریخت و به جای آنها، کارت‌پستال‌های «بازرسی ایمنی رایگان از قایق» را همراه با نام، نام شرکت و شماره تلفن خودش، پخش کرد. نتیجه این شد که از ۳۶ قایق بازرسی به عمل آمد و جیم اولین لیستینگ خود را در محل زندگی‌اش بدست آورد.
دنبال فرصت‌های بازاریابی منحصربفردی باشید که کامیونیتی شما بتواند با آن ارتباط برقرار کند. در ضمن، کاری کنید که مردم بتوانند به آسانی و بصورت رایگان، بیایند و با شما آشنا شوند.
۴- حتی فاضلاب هم می‌تواند برای شما لیستینگ به همراه بیاورد
همان موقع‌ها بود که شهرداری منطقه، یک سیستم فاضلاب جدید در محله جیم نصب کرد. یکی از کسانی که در تبلیغ بازرسی قایق با او آشنا شده بود، شرکتی داشت که در زمینه اتصال شبکه فاضلاب فعال بود. این فرد در مورد فاضلاب خبره بود، ولی هیچ چیزی از بازاریابی نمی‌دانست.
جیم به او پیشنهاد کرد که برای شرکتش، بصورت رایگان، کارت پستال طراحی و چاپ کند. نتیجه این شد که بلافاصله ده‌ها پیشنهاد کار دریافت کرد. جیم هم چندین لیستینگ گرفت، چون او جیم را به کسانی که بعد از اتصال فاضلابشان می‌گفتند به فکر فروش خانه خود هستند، معرفی می‌کرد.
دو سال بعد از این ماجرا، این سناریو بارها تکرار شد. او فاضلاب‌های بسیاری را به شبکه متصل کرد و جیم هم لیستینگ‌های فراوانی بدست آورد. به این ترتیب، خیلی زود به مشاور املاک پیشتاز بازار محله خود تبدیل شد.
خیلی از مواقع، اگر کمی هزینه کنید، بهره فراوان نصیب شما خواهد شد. به افراد شاغل در حرفه‌های دیگر کمک کنید، تا شما را به دیگران معرفی کنند.
۵- با یک ارائه‌دهنده‌ی خدمات همکاری کنید و تخفیف بدهید
بعضی از مشاوران املاک دریافته‌اند که همکاری و ارائه تخفیف مشترک با یکی از ارائه‌دهندگان خدمات در محله، مانند کسانی که به چمن‌زنی یا نظافت ناودان‌ها و استخرها می‌پردازند، راه بسیار خوبی برای تبلیغ خودشان است. مردم با دیدن آگهی‌های تخفیف در ارائه خدمات، بیشتر تمایل به پاسخ پیدا می‌کنند، تا آگهی‌هایی که فقط بر روی آنها نوشته شده باشد: «همین حالا فروخته شد!».
نه فقط این، بلکه کسانی که چمن‌ها را کوتاه می‌کنند یا استخرها را تمیز می‌کنند، اغلب خیلی زودتر از مشاوران املاک، از تصمیم مشتری‌ها برای فروش خانه خود اطلاع پیدا می‌کنند. کارت ویزیت‌های خود را به شریک تخفیفی خود بدهید، تا اگر شنیدند مشتری‌هایشان قصد نقل مکان دارند، کارت شما را به آنها بدهند و توصیه کنند که کارشان را به شما واگذار کنند.
۶- برای ساکنان محله، این امکان را فراهم کنید که اثاثیه اضافی خود را بفروشند
هیچ چیزی مثل فروش اثاثیه اضافی یک خانه، مشتری را به خود جذب نمی‌کند. اگر ترتیب چنین کاری را بدهید، می‌توانید جلوه خوبی از خود به نمایش بگذارید. ضمن آن که منبع خوبی هم برای پیدا کردن مشتری بالقوه برای شما خواهد بود. بسیاری از مردم فرایند آماده شدن برای فروش خانه‌ی خود را با خلاص شدن از خرده‌ریزهای بدون استفاده آغاز می‌کنند.
بسیاری از مشاوران املاک باور دارند که پیشنهاد تبلیغ برای فروش اثاثیه اضافی و تهیه کردن چند تابلوی فروش می‌تواند مشتری‌هایی برای سال بعد آماده کند. آنها همچنین به همه حراج‌های خانگی سر می‌زنند. از آنجا که همسایه‌ها هم در این فروش‌ها حاضر می‌شوند، اغلب می‌توانند متوجه شوند که چه کسانی به فکر فروش یا خرید خانه هستند.
نتیجه دیگر آن است که مردم محله شناخت بهتری از مشاور املاک پیدا می‌کنند. اگر محله شما دارای انجمن صاحبخانه‌ها (HOA) باشد، محبوبیت تازه شما می‌تواند به دعوت از شما برای عضویت در هیات مدیره یا کمیته کنترل معماری آن منجر گردد. به نظر عالی می‌آید، اما اغلب در موقعیت‌هایی قرار خواهید گرفت که تصمیم‌های شما عده‌ای را با شما دشمن خواهد کرد. بهتر آن است که در کمیته‌هایی مانند رویدادهای اجتماعی عضو شوید.
چنانچه به عنوان یک مشاور املاک، برای فروشنده خاصی تبلیغ کنید، این فروشنده ممکن است بخواهد در عوض، به نحوی لطف شما را جبران کند. چنین موقعیتی شما را در معرض نقض قوانین دولتی مرتبط با بیزینس‌های وابسته قرار خواهد داد. حتما از چنین موقعیت‌هایی اجتناب کنید.
