چرا برندسازی از نان شب برای مشاوران مسکن واجب‌تر است؟
«بروکریج الف ب‌زادگان» برند نیست. این فقط نام و نام خانوادگی شماست که به اسم بنگاه محل کارتان الصاق شده است. خاص نیست. شما را به چشم نمی‌آورد و تشخصی در پشت آن احساس نمی‌شود
برندسازی نه تنها برای بیزینس شما، بلکه برای مشتریهایتان نیز مهم است. برندسازی از خودتان به شما کمک خواهد کرد که در یادها بمانید، در میان جمعیت به چشم بیایید و حضورتان را در رسانه‌های اجتماعی گسترش دهید. شما به عنوان مشاور املاک یا فردی که در دنیای این حرفه فعالیت می‌کند، باید به خوبی با برندسازی آشنا باشید و از آن برای رسیدن به موفقیت‌های بیشتر استفاده کنید. ما در این مطلب از اهمیت برندسازی در حرفه املاک صحبت می‌کنیم.
همه‌ی مشاوران مسکن سرانجام روزی این سوال قدیمی را از خود خواهند پرسید که «آیا واقعا لازم است من برند داشته باشم؟» جواب بسیار ساده است: «بله!»
برندسازی نه تنها برای غرور و بیزینس شما، بلکه برای مشتریهایتان نیز اهمیت دارد. برندسازی از خودتان، به شما کمک خواهد کرد که در یادها بمانید، در میان جمعیت به چشم بیایید و حضورتان را در رسانه‌های اجتماعی گسترش دهید.
«برندسازی کار سختی است! البته من همین حالا هم برند دارم: بروکریج الف ب‌زادگان» این پاسخ‌ها برای همه آشناست. اول اینکه، وقتی مشخص کردید که هویت شما چیست، دیگر برندسازی کار سختی نخواهد بود. همینکه برند خودتان را تعریف کردید، دیگر فقط می‌ماند اینکه از آن نگهداری نمایید. در مورد «بروکریج الف ب‌زادگان» هم توجه داشته باشید که این برند نیست. این فقط نام و نام خانوادگی شماست که به اسم بنگاه محل کارتان الصاق شده است. خاص نیست. شما را به چشم نمی‌آورد و تشخصی در پشت آن احساس نمی‌شود.
تصور کنید که وارد یک رویداد مد می‌شوید، به پذیرش مراجعه می‌کنید و به سمت صندلی‌تان در ردیف اول راه می‌افتید. از قرار معلوم جای‌تان کنار یکی از چهره‌های سرشناس دنیای مد است و همین که می‌رسید، می‌بینید که اسم‌تان روی صندلی درج نشده است. وحشت به تدریج شما را فرا می‌گیرد، اما سپس متوجه می‌شوید که اسم شما به این دلیل روی صندلی نیست، که شما را دیگر با برندتان شناخته‌اند.
آیا آماده هستید که ساختن برندتان را آغاز نمایید؟ آسوده باشید و اجازه بدهید که شروع کنیم!
برندسازی دقیقا یعنی چه؟
برندسازی بسیار فراتر از یک لوگو یا اله‌مان طراحی است. وقتی که به برند خودتان فکر می‌کنید، درواقع باید به کل تجربه مشتری فکر کنید. همه‌چیز، از لوگو و وب‌سایت شما گرفته تا حضورتان در رسانه‌های اجتماعی، نحوه پاسخ‌گویی‌تان به تلفن‌ها، حتی رنگ رژلب برای خانم‌ها و تجربه مشتری‌ها از تیم شما، همگی زیر مجموعه برند شما هستند.
وقتی که این تعریف گسترده از برندسازی را مد نظر قرار می‌دهید، ممکن است فکر کردن به این که برند شامل چه چیزهایی می‌شود، اندکی گیج‌کننده باشد.
برند شما همان طرز تلقی و نگاه مشتری‌ها به شماست. اهمیت زیادی دارد که نسبت به تجربه‌ای که برند شما در فضای عمومی ایجاد می‌کند هوشیار باشید، به ویژه در بخش خدمات که نام و اعتبار شما همه چیز شماست.
آیا واقعا شما به برند نیاز دارید؟
بله، زیبا و حرفه‌ای بودن لوگو مهم است و راه را برای برندسازی تاثیرگذار آسان‌تر می‌کند، اما برندسازی بسیار گسترده است.
برند آن عواطف و هیجان‌هایی است که پشت آنچه مردم هنگام تعامل با سطوح مختلف شرکت شما، می‌بینند و احساس می‌کنند، قرار دارد.
برند آن تصویری است که پشت آن چه بیزینس شما باور دارد و برای تحقق آن می‌کوشد، نهفته است. برند شما هویت و شخصیت بیزینس شماست و شما را از رقبا متمایز می‌سازد. چیزی است که وقتی مردم به شرکت شما فکر می‌کنند، درواقع به آن فکر می‌کنند.
تعریف کردن یک برند نه تنها در متناسب‌سازی آنچه به مشتری‌ها و مردم ارائه می‌دهید، به شما کمک خواهد کرد، بلکه به هدایت تصمیم‌های راهبردی که برای بیزینس‌تان خواهید گرفت نیز یاری خواهد رساند.
یک برند قوی و حرفه‌ای بطور چشمگیری شما را از رقبا متمایز می‌کند. چنین برندهایی روی یک مزیت عملی از خدمات شما تمرکز کرده و آن را برجسته می‌سازند. این برندهای نیرومند می‌دانند که مشتری چه چیزی می‌خواهد و همان پیام را انتقال می‌دهند.
این برندها در سطحی عاطفی با مشتریان پیوند برقرار می‌کنند، چرا که پیوندهای عاطفی منجر به وفاداری به برند، ارجاع مشتری و رشد می‌گردد.
همه‌چیز، از لوگو و وب‌سایت شما گرفته تا حضورتان در رسانه‌های اجتماعی، نحوه پاسخ‌گویی‌تان به تلفن‌ها، تجربه مشتری‌ها از تیم شما و حتی رنگ رژلب برای خانم‌ها همگی زیر مجموعه برند شما هستند
در قسمت‌های بعدی بیشتر در این باره صحبت می‌کنیم.
شماره ۱۹۴ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
