یک مشاور املاک در اینستاگرام چطور می‌تواند دیده شود؟ تجربه‌های واقعی از زبان چهره‌های موفق در گزارش Globe and Mail
فهرست مطالب
- نسل جدید Open House؛ وقتی بازدید ملک تبدیل به رویداد اجتماعی می‌شود
- اینفلوئنسرها وارد می‌شوند؛ چرا دعوت‌نامه به جای مشاور، به فالوئرها می‌رسد؟
- وقتی یک پست اینستاگرامی، خانه ۱۰ میلیون دلاری می‌فروشد
- Cocktails and Content؛ جایی برای برند سازی شخصی، نه فقط فروش ملک
- خانه‌ای با نمایشگاه خودرو و گالری هنری؛ بازاریابی سنتی دیگر کافی نیست
- محتوای واقعی یا تبلیغ پنهان؟ خط باریک اعتماد در شبکه‌های اجتماعی
- طنز، سینما و املاک؛ روایتی متفاوت از Matthew Lionetti
- اینفلوئنسرها چه معیاری برای شرکت در رویدادهای ملکی دارند؟
- نمایش یا فروش؟ دو نگاه متفاوت به Open Houseهای اینستاگرامی
- ۶۰۰ میلیون دلار معامله؛ پشت‌صحنه یک برند متفاوت در بازار املاک
این روزها برای خیلی از مشاوران املاک، حضور در اینستاگرام تبدیل به دغدغه شده:
آیا باید در این فضا فعال بود؟ اگر بله، چه جور محتوایی جواب می‌دهد؟ آیا واقعاً این کار به فروش خانه کمک می‌کند، یا فقط وقت‌گذرانی است؟
مشاوران املاکی که در اینستاگرام به اینفلوئنسر تبدیل شده‌اند و حالا هرکدام صدها هزار فالوئر دارند، چطور به این موضوع نگاه می‌کنند؟ آنها دقیقاً چه می‌کنند، چه نکاتی را در نظر می‌گیرند و چه تجربیاتی داشته‌اند؟
روزنامه Globe and Mail کانادا در گزارشی تازه سراغ همین موضوع رفته و با چند مشاور املاک تأثیرگذار اینستاگرامی در کانادا گفت‌وگو کرده؛ از مشاوری که تنها با یک پست اینستاگرامی توانسته یک خانه ۱۰ میلیون دلاری را بفروشد، تا کسی که با ویدیوهای طنز، برند شخصی‌اش را ساخته و حالا یکی از سخنرانان مطرح در آمریکای شمالی است.
تیم Heaps Estrin که امسال بیش از ۶۰۰ میلیون دلار معامله ثبت کرده، هم یکی از نمونه‌هایی است که از ترکیب خلاقیت، رویدادهای خاص و قدرت شبکه‌های اجتماعی برای دیده شدن بهتر لیستینگ‌ها استفاده می‌کند.
البته منتقدانی هم در این گزارش حضور دارند که می‌گویند این نمایش‌ها بیشتر به نفع مشاوران است تا فروشنده‌ها.
اگر شما هم در این دو راهی هستید که واقعاً چقدر باید روی اینستاگرام وقت گذاشت، و اصولا برای دیده‌شدن در اینستاگرام چکار باید بکنید، خواندن این گزارش برایتان ضروری است.
در دورانی که بازدید مجازی جای بازدید حضوری را گرفته، دیگر کمتر کسی سراغ Open House می‌رود. اما حالا با خلاقیت‌هایی تازه و کمک شبکه‌های اجتماعی، نسل جدیدی از Open Houseها در حال ظهور است؛ رویدادهایی با چاشنی سرگرمی و محتوای اینستاگرامی.
نسل جدید Open House؛ وقتی بازدید ملک تبدیل به رویداد اجتماعی می‌شود
اواسط ماه جون، تیم Heaps Estrin از شرکت Royal LePage در تورنتو، تور ویژه‌ای برای بازدید مشاوران املاک از بیش از ۱۲ خانه لاکچری در محله Rosedale برگزار کرد. این‌تورها معمولاً وقتی انجام می‌شود که یک شرکت، لیست املاک زیادی دارد. اما نکته جالب این‌جا بود که برخی از این املاک توسط بروکرهای دیگر لیست شده بودند و این همکاری چندجانبه، فضای تازه‌ای ایجاد کرده بود. جالب‌تر اینکه همه‌ی مهمان‌ها هم مشاور املاک نبودند؛ بعضی‌ها تنها به این خاطر دعوت شده بودند که فالوئرهای زیادی در اینستاگرام داشتند و می‌توانستند نگاه‌ها را به سمت این املاک جذب کنند.
اینفلوئنسرها وارد می‌شوند؛ چرا دعوت‌نامه به جای مشاور، به فالوئرها می‌رسد؟
Jane McIver مدیر بازاریابی تیم Heaps Estrin می‌گوید: «ما لیستی از اینفلوئنسرهای حوزه املاک تهیه کرده‌ایم و بسته به هدف هر رویداد، مشخص می‌کنیم چه کسانی را دعوت کنیم.» او از رویدادهایی می‌گوید که تا امروز برگزار کرده‌اند: نمایشگاه ماشین‌های کلاسیک در یک ملک خاص، تبدیل خانه‌ای به گالری موقت هنری، و حتی عکاسی پرتره برای به‌روزرسانی عکس پروفایل مشاوران. بعضی از این برنامه‌ها برای جذب مشاوران فعال هستند و بعضی دیگر فقط برای تولید محتوای چشم‌نواز در شبکه‌های اجتماعی.
وقتی یک پست اینستاگرامی، خانه ۱۰ میلیون دلاری می‌فروشد
Taya Day که پیش‌تر مدل تناسب‌اندام بوده و حالا مشاور املاک است، با ۲۹ هزار فالوئر در اینستاگرام می‌گوید: «تا حالا چند بار مشاوران املاک از من خواسته‌اند فقط به‌خاطر فالوئرهایم به بازاریابی‌شان کمک کنم.» او می‌گوید بزرگ‌ترین معامله زندگی‌اش، فروش یک خانه ۱۰ میلیون دلاری در تورنتو بوده، که فقط با یک پست اینستاگرامی انجام شده.
شاید تبدیل Open House به یک رویداد شبکه‌سازی یا شو برای شبکه‌های اجتماعی ایده بدی نباشد، ولی باید واقع‌بین بود؛ همه این زرق و برق‌ها همیشه به فروش ختم نمی‌شود.
Andre Kutyan از شرکت Harvey Kalles با صراحت می‌گوید: «این نمایش‌ها اغلب نمایشی هستند. من قبلاً آنها را انجام داده‌ام و معمولاً همان مشاورهای همیشگی فقط برای ناهار و نوشیدنی‌ات می‌آیند!» او که تجربه زیادی در Open Houseهای عمومی دارد، اضافه می‌کند: «حقیقت پنهان این است که این رویدادها بیشتر به نفع خود ما مشاوران است تا فروشنده. بیشتر از آنکه خانه‌ای فروش برود، این ما هستیم که مشتری‌های جدید پیدا می‌کنیم.»
Cocktails and Content؛ جایی برای برند سازی شخصی، نه فقط فروش ملک
خانم McIver درباره یکی از رویدادهای اخیرشان با عنوان Cocktails And Content می‌گوید: ««این رویداد به همان اندازه که برای فروش ملک طراحی شده بود، تبدیل شد به فرصتی برای اینفلوئنسرها تا محتوای جذاب بسازند و برند شخصی‌شان را تقویت کنند!» او اضافه می‌کند: «خیلی‌ها با تیم فیلم‌برداری و میکروفون حرفه‌ای آمده بودند. توجه زیادی به ملک جلب شد، ولی نمی‌توانم بگویم خریدار هم پیدا شد.»
از آن طرف، خود اینفلوئنسرها هم دقیق بررسی می‌کنند که آیا یک رویداد ملکی با برند و سبک‌شان هم‌خوانی دارد یا نه.
خانه‌ای با نمایشگاه خودرو و گالری هنری؛ بازاریابی سنتی دیگر کافی نیست
Miranda Caldwell با اکانت @meetMiranda و بیش از ۴۲۰ هزار دنبال‌کننده در اینستاگرام و تیک‌تاک، در چند رویداد شرکت کرده و می‌گوید تیم Heaps از آن دست برگزارکنندگانی است که خوب می‌دانند چطور توجه اینفلوئنسرها و مخاطبان شبکه‌های اجتماعی را جلب کنند.
خانم Caldwell می‌گوید: «این تیم خوب می‌داند چطور برای اینفلوئنسرها برنامه‌ریزی کند؛ رویدادهایی با تم مشخص، غذای عالی، سرگرمی و فروشنده‌های متنوع.»
محتوای واقعی یا تبلیغ پنهان؟ خط باریک اعتماد در شبکه‌های اجتماعی
با این حال، همه رویدادها با سبک کاری او جور درنمی‌آید. او تورهای خانه‌های مدرن اواسط قرن را ترجیح می‌دهد؛ جایی که خود خانه ستاره اصلی است. کالدول که سابقه بازاریابی دارد، می‌گوید: «همیشه سعی کرده‌ام محتوا اصیل باشد و حس تبلیغ ندهد؛ چون مردم دوست ندارند کسی چیزی را به زور به آنها بفروشد، خودم هم همین‌طورم.»
طنز، سینما و املاک؛ روایتی متفاوت از Matthew Lionetti
Matthew Lionetti با اکانت @thebrokeagent و ۵۲۸ هزار فالوئر هم همین نگاه را دارد. او دنبال‌کننده‌هایش را با محتوای طنزآمیز درباره املاک و ویدیوهایی شبیه تریلرهای سینمایی برای لیستینگ‌هایش جذب کرده است. هدف او: دوری از تبلیغات مستقیم و خسته‌کننده.
اینفلوئنسرها چه معیاری برای شرکت در رویدادهای ملکی دارند؟
او می‌گوید: «من ۹ سال در این صنعت بودم. سه سال اول واقعاً سخت بود؛ تا جایی که تصمیم داشتم کار را برای همیشه کنار بگذارم. اما درست همان وقت، جسارت پیدا کردم تا محتوایی بسازم که خودم دوست داشتم در شبکه‌های اجتماعی ببینم؛ حتی اگر بقیه مشاورها می‌گفتند کار غیرحرفه‌ای است. خیلی‌ها بهم گفتند: این کار را نکن!»
حالا او در سراسر آمریکای شمالی سخنرانی می‌کند و حتی با سازندگان برنامه تلویزیونی Million Dollar Listing هم همکاری کرده است. دعوت‌های زیادی برای شرکت در رویدادها دارد، ولی او هر جایی نمی‌رود؛ انتخاب می‌کند.
او می‌گوید: «دعوت‌نامه زیاد می‌آید، گاهی حتی مهمانی‌های مخصوص اینفلوئنسرها دارند. ولی من هر هفته جایی نمی‌روم. اگر جایی باشد که با سبک من بخواند و واقعاً خوشم بیاید، می‌روم و آن را معرفی می‌کنم.» به‌گفته او، مهم‌ترین عنصر در روایت شبکه‌های اجتماعی، علاقه واقعی به موضوع است. چون مخاطب خیلی زود متوجه می‌شود که محتوا ساختگی است یا نه.
نمایش یا فروش؟ دو نگاه متفاوت به Open Houseهای اینستاگرامی
هم خانم Caldwell و هم آقای Lionetti از طریق شبکه‌های اجتماعی بیزینس خود را گسترش داده‌اند، اما Andre Kutyan نظر متفاوتی دارد. او می‌گوید تبلیغات پولی، چه در فضای دیجیتال و چه بیرون از آن، هنوز مطمئن‌ترین راه دیده شدن است. برند شخصی همیشه جواب نمی‌دهد.
او با طعنه می‌گوید: «من آدم شکاکی هستم. اگر می‌خواهی خانه‌ات را بفروشی، باید بیایی سراغ من؛ نه اینکه من را استخدام کنی تا جلوی دوربین برات برقصم!»
اما شاید همان ضرب‌المثل معروف هنوز هم درست باشد: هیچ تبلیغی بد نیست.
۶۰۰ میلیون دلار معامله؛ پشت‌صحنه یک برند متفاوت در بازار املاک
Cailey Heaps، کارگزار اصلی تیم Heaps Estrin می‌گوید: «دیده شدن هیچ ضرری ندارد. ما همیشه آماده همکاری هستیم تا بهترین نتیجه را برای مشتریان‌مان بگیریم. برای جلب توجه در این بازار باید متفاوت باشید. ما امسال بیش از ۶۰۰ میلیون دلار معامله انجام داده‌ایم، اما این سطح از موفقیت، تلاش چند برابری می‌طلبد..»
