فهرست مطالب
کلاهبرداری‌های مربوط به بازار اجاره در کانادا وارد مرحله تازه‌ای شده‌اند. طبق گزارش SingleKey، حدود ۱۵ درصد از درخواست‌های اجاره شامل مدارک جعلی است؛ از فیش حقوقی و نامه استخدام گرفته تا صورت‌حساب‌های بانکی و گواهینامه‌های ساختگی.
با گسترش هوش مصنوعی AI، تولید چنین مدارکی به‌قدری پیشرفته شده که حتی مشاوران املاک هم به سختی می‌توانند آن را تشخیص دهند. نتیجه؟ خسارت‌های مالی سنگین، اجاره‌های پرداخت‌نشده و روندهای پیچیده‌ی حقوقی برای تخلیه ملک.
کارشناسان می‌گویند هوش مصنوعی، مشکل را به وجود نیاورده، بلکه فقط شکاف‌های موجود در سیستم اجاره کانادا را آشکار کرده است؛ جایی که هنوز سازوکارهای استاندارد برای اعتبارسنجی و اعتماد وجود ندارد.
با این حال، راه‌حل هم در خود فناوری نهفته است. متخصصان پیشنهاد می‌کنند صاحبان ملک و مشاوران املاک با استفاده از ترکیب هوش مصنوعی و تجربه انسانی، خطر را کاهش دهند.
در این گزارش شش توصیه کاربردی برای محافظت از مالکان در برابر مستاجران متقلب ارائه شده است؛ از کنترل کردیت گرفته تا تشخیص رفتارهای مشکوک.
می‌دانید کدام نشانه‌ها می‌تواند فریبکاران اجاره‌ای را لو دهد؟ برای دانستن جزئیات بیشتر، این گزارش را بخوانید.
بازار اجاره در کانادا نسبت به یک دهه پیش، به‌مراتب برای کسانی که می‌خواهند ملک خود را اجاره دهند، خطرناک‌تر شده است. طبق گزارش جدید SingleKey، حدود ۱۵ درصد از درخواست‌های اجاره شامل مدارک جعلی است؛ رقمی که به‌دلیل بحران استطاعت مالی و ناامنی شغلی رو به افزایش است. حالا با گسترش هوش مصنوعی (AI)، این کلاهبرداری‌ها بسیار پیچیده‌تر و تشخیص آنها دشوارتر شده است.
چطور هوش مصنوعی به کمک کلاهبرداران آمده است؟
کلاهبرداران امروز به‌راحتی می‌توانند با استفاده از ابزارهای رایگان اینترنتی و نرم‌افزارهای هوش مصنوعی، فیش حقوقی، نامه استخدام، صورت‌حساب بانکی یا حتی گواهینامه رانندگی جعلی تولید کنند؛ مدارکی که ظاهرا واقعی به نظر می‌رسند. دیگر خبری از اشتباهات فاحش فتوشاپ نیست، بلکه با چند کلیک می‌توان لوگوی بانک، مبلغ مالیات و حتی واریزهای بانکی ساختگی را شبیه‌سازی کرد.
در نتیجه، تشخیص مدارک جعلی برای مالکان و مشاوران املاک با چشم غیرمسلح تقریبا غیرممکن شده است؛ به‌ویژه در زمان‌هایی که چندین متقاضی برای یک ملک وجود دارد و یا قرارداد باید سریع بسته شود.
پیامدهای مالی و روانی سنگین برای مالکان
ورود حتی یک مستاجر متقلب به ملک می‌تواند فاجعه‌بار باشد. هزینه‌های ناشی از اجاره‌های پرداخت‌نشده، خسارت به ملک و دعوای حقوقی، ممکن است به ده‌ها هزار دلار برسد. افزون بر این، روند تخلیه مستاجر دردسرساز، بسیار زمان‌بر و پیچیده است.
در کنار زیان مالی، چنین تجربه‌هایی آسیب روانی و بی‌اعتمادی گسترده برای مالکان به همراه دارد. برای مشاوران املاک نیز، از دست رفتن اعتبار حرفه‌ای و اعتماد سرمایه‌گذاران یکی از پیامدهای جدی این کلاهبرداری‌هاست.
مشکل از کجاست؟
این بحران تازه نیست؛ هوش مصنوعی صرفا شکاف‌های موجود در نظام اجاره‌داری کانادا را آشکارتر کرده است. برخلاف خرید خانه یا خودرو، در معاملات اجاره هنوز سازوکارهای استاندارد بیمه و چک کردن کردیت ریپورت وجود ندارد. همین نبود زیرساخت اعتماد Trust Infrastructure باعث شده تا بازار اجاره، مستعد سوء‌استفاده باشد.
توصیه‌هایی برای صاحب‌خانه‌ها و مشاوران املاک
کارشناسان تاکید دارند که باید ترکیبی از فناوری هوش مصنوعی و فرآیندهای دقیق را به‌کار گرفت، تا مالکان از خودشان در برابر این ریسک‌ها محافظت کنند. در واقع بهترین رویکرد ترکیب هوش مصنوعی با تجربه انسانی است؛ یعنی فناوری به‌عنوان کمک‌دست، نه تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی.
چند اقدام کلیدی برای کاهش خطر عبارت‌اند از:
- همیشه با چشم بسته به فناوری اعتماد نکنید. هوش مصنوعی می‌تواند کمک بزرگی باشد، اما مثل هر ابزار دیگری خطا دارد. نتیجه را همیشه با قضاوت انسانی ترکیب کنید.
- از چند منبع برای بررسی مدارک استفاده کنید. مثلا علاوه بر سامانه‌های دیجیتال مثل Equifax یا TransUnion، تماس مستقیم با محل کار متقاضی یا بررسی آدرس بانکی او را هم در نظر بگیرید.
- ردپای دیجیتال متقاضی را بررسی کنید. حساب‌های شبکه‌های اجتماعی، لینکدین یا حتی گوگل‌کردن نام فرد می‌تواند اطلاعات مفیدی درباره اعتبار و ثبات شغلی او بدهد.
- قراردادها را دقیق و با مشورت حقوقی بنویسید. پیش از امضا، حتما بندهایی برای حفاظت در برابر تقلب یا ارائه مدارک جعلی در قرارداد بگنجانید.
- از ابزارهای امنیتی آنلاین استفاده کنید. برای ارسال یا دریافت مدارک، از پلتفرم‌های رمزگذاری‌شده استفاده کنید تا احتمال دستکاری یا جعل کاهش یابد.
- در برابر پیشنهادهای «خیلی خوب برای واقعی بودن» محتاط باشید. اگر مستاجری با عجله و بدون چانه‌زنی پیشنهاد اجاره می‌دهد، یا می‌خواهد زودتر از موعد مبلغ زیادی بپردازد، حتما مدارکش را دوباره بررسی کنید.
در مجموع، بهترین رویکرد ترکیب هوش مصنوعی با تجربه انسانی است؛ یعنی فناوری به‌عنوان کمک‌دست، نه تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی.
در مجموع باید گفت کلاهبرداری‌های اجاره‌ای به‌زودی از بین نخواهند رفت، زیرا بخشی از بحران بزرگ‌تر «مقرون به صرفه بودن Affordability مسکن» در کانادا هستند. با این حال، استفاده هوشمندانه از هوش مصنوعی نه‌تنها می‌تواند خطر را کاهش دهد، بلکه اعتماد از‌دست‌رفته میان مالکان و مستاجران را دوباره بازگرداند.
برای اجاره‌دهندگان، زمان آن رسیده که همان‌طور که در خرید ملک یا خودرو از بیمه استفاده می‌شود، در معاملات اجاره نیز سپر حفاظتی دیجیتال و هوش‌محور برای دارایی خود داشته باشند.
