یک ۲۰ سوالی که هر مشاور املاک باید دربارهی خود انجام دهد
آیا میخواهید بدانید شما چقدر در کار خود حرفهای هستید؟ آیا میخواهید نقاط قوت و ضعف خود را در مقایسه با سایر رقبا بدانید؟
چه کار خود را بهعنوان یک مشاور مسکن تازه شروع کرده باشید یا اینکه سالها در این کار تجربه و سابقه داشته باشید، باید بهطور پیوسته وضعیت و جایگاه خود را در این بیزینس ارزیابی کنید و ضعفها و تواناییهای خود را بهویژه در مقایسه با رقبایتان بسنجید.
بازی ۲۰ سوالی به کودکیهای ما بازمیگردد ولی اجازه بدهید از همین بازی کمک بگیریم و به یک ارزیابی از خودمان برسیم. ضمنا به کسی هم نگویید نمرهتان چند میشود؟
۱- پروفایل DISC خود را مشخص و ثبت کنید. ببینید چه ضعفها و قوتهای شخصیتی دارید و این ویژگیها چطور میتواند بر فرایند فروش شما تاثیر بگذارند؟
پروفایل DISC چیست و چه کارایی دارد؟
تست روانشناسی شخصیت DISC اختصاری است از حروف اول کلمات Dominance به معنای تسلط یا نفوذ، Inducement به معنای انگیزش، Submission به معنای سلطهپذیری و Compliance به معنای تبعیت. این تست بیانگر چهار تیپ اصلی در این تست روانشناسی شخصیتی باشد.
تست روانشناسی شخصیت DISC، یکی از پرکاربردترین تستهای روانشناسی شخصیت است. این تست روانشناسی شخصیت و تفسیرهایی که از آن به دست میآید به فرد کمک میکند تا نسبت به ویژگیهای رفتاری و شخصیتی، اولویتهای خود و انگیزههایش آگاهی پیدا کند و سپس به ایجاد درک بهتری از تفاوتهای بین فردی و حل بدونِ قضاوت تعارضها کمک میکند.
۲- سه یا پنج توانایی یا تفاوت برتر شما نسبت به رقیبتان چیست و چه چیزی شما را از وی متمایز میکند؟
نکته ۱: به یک مشتری خاص و توصیه نامه Review وی فکر کنید تا بتوانید نقاط قوت خود را مشخص کنید.
نکته ۲: اگر تاکنون از مشتریانتان نخواستهاید تا در مورد شما نظر بدهند یا ریویو بنویسند، از این به بعد بخواهید.
۳- آیا شما تبحر و یا تجربه خاصی در زمینه فروش، مدیریت یا سرمایهگذاری املاک دارید؟ توضیح دهید.
۴- آیا شما نوع و گروه خاصی از مشتریان را دارید؟ توضیح دهید (مانند چه منطقه و چه جمعیتی بیشتر جلب شما میشوند).
۵- آیا شما مدرک، گواهینامه یا تحصیلات یا گواهی حضور در کورسی مرتبط با فروش یا املاک دارید؟ آنها را بنویسید.
۶- شما در چه نوع ملکی تخصص دارید؟ (مسکن برای افراد مسن، خانههای اجارهای، مسکنهای گرانقیمت، کاندو و…)
۷- به نظر شما چه ویژگیهایی یک مشاور املاک را متمایز و برجسته میسازد؟ و چرا؟
۸- مشتریان شما چه نظری نسبت به شما از نظر قابل اعتماد، حرفهای و دردسترس بودن دارند؟ چطور میتوانید جایگاه خود را در نگاه مشتریان ارتقا دهید؟
۹- چه خدمات و پشتیبانیهایی برای مشتریان بالقوه، یا فعلی و یا گذشته ارائه میکنید؟
۱۰- برای فروش املاک لیستشدهتان از چه ابزارهای بازاریابی ویژهای استفاده میکنید؟
شماره ۱۴۷ آتش را از اینجا دانلود کنید
۱۱- چطور میتوانید خدمات و سرویسهای متمایزی نسبت به رقیب محلیتان ارائه دهید؟ به وبسایت رقبایتان سر بزنید و بررسی کنید ببینید آنها چه خدماتی ارائه میکنند و شما چطور میتوانید از آنها پیشی بگیرید.
۱۲- چقدر در استفاده از تکنولوژی مسلط هستید؟ آیا قادر هستید تا از شبکههای اجتماعی برای بازاریابی خود و املاکتان استفاده کنید؟ فهرستی از شبکههای اجتماعی که عضو هستید یا در نظر دارید در آینده عضو شوید را تهیه کنید.
۱۳- چه آموزشها و ابزارهایی نیاز دارید تا بتوانید با مشتریان دلخواهتان کار کنید؟
۱۴- چکار میتوانید بکنید تا مهارتهای خود را برای فروش، بازاریابی و مدیریت معاملات ارتقا دهید؟ آیا لازم است در دورههایی شرکت کنید، یا فردی را استخدام کنید که به شما کمک کند؟
۱۵- خدمات اجتماعی میتواند خیلی به شما کمک کند تا در این شغل برجسته شوید. چه فعالیتی میتوانید انجام دهید تا هم باعث سودرسانی به شما شود، هم به نفع مردم باشد و هم برای بشر مفید باشد؟
۱۶- تا چه حد میتوانید بازاریابی، توزیع و آگاهیرسانی دربارهی شرکت املاک و مستغلات خود را گسترش بدهید؟
۱۷- با کدام یک از اصناف مختلفی که مستقیما با کار شما مربوط است از قبیل وکلا، کارمندان بانک یا پیمانکاران ارتباط دارید؟
۱۸- به چه مناسبات بیزینسی نیاز دارید تا بتوانید بازاریابیتان را بهبود ببخشید و گسترش دهید؟
۱۹- کدام بخشها از بازار املاک هماکنون فعال است و فعالیت در کدام قسمتها کمتر است؟
۲۰- چه تهدیدهای اقتصادی در خارج از بازار مسکن میتواند بر فروش شما تاثیر بگذارد، مانند افزایش نرخ بهره، اخراج کارکنان شرکتهای بزرگ و یا تغییر در قوانین؟ آیا هیچ یک از این تهدیدات میتواند فرصتهایی را برای شما ایجاد کند تا بتوانید خدمات تازهای ارائه دهید؟ چه نوع خدماتی؟ شما چکار میتوانید بکنید تا تاثیر این عوامل بیرونی را روی بیزینس خود تا حد ممکن کاهش دهید؟ آیا میتوانید برای مشتریان بالقوه سمینارهایی بگذارید و تاثیر این عوامل را برای فروش یا خرید مسکن برای آنها توضیح دهید؟