آیا تازه وارد بازار مسکن شده‌اید؟ ۶ راهکار برای رقابت با رقبای کهنه‌کار و برندهای مشهور
همیشه یادتان باشد خیلی از این نام‌های سابقه‌دار و برندهای مشهور دچار روزمرگی، غرور و اعتماد به‌نفسی می‌شوندکه همین نقطه آسیب‌پذیر آنان است. شما درست باید روی همین سرمایه‌گذاری کنید
بیزینس‌ها در عین اینکه می‌توانند بسیار متفاوت باشند، اما از خیلی جهات شبیه هم هستند و اصول مشترکی دارند. یکی از دغدغه‌های اصلی همه بیزینس‌ها رقابت است، به‌خصوص وقتی پای یک رقیب شناخته‌شده در بازار در میان باشد.
اگر شما تازه وارد بازار مسکن شده‌اید، نام‌ها و برندهایی هستند که سال‌هاست در این رشته فعالیت دارند و توان مالی کافی برای هزینه تبلیغات هم دارند و در مجموع به نظر می‌رسد غیرقابل رقابت هستند. اما باید بگوییم که این طور نیست. شما که تازه کارتان را آغاز کرده‌اید از این نام‌های بزرگ نهراسید، شما می‌توانید مزیت‌هایی ایجاد کنید و روش‌هایی را به‌کار ببرید که مشتریان خود را در بازار پیدا کنید. اما چطور؟ البته کار ساده‌ای نیست.
همیشه یادتان باشد خیلی از این نام‌های سابقه‌دار و برندهای مشهور دچار روزمرگی، غرور و اعتماد به نفسی می‌شوند که همین نقطه آسیب‌پذیر آنان است.
این مطلب که توسط یکی از سایت‌هایی که به مشاوران املاک خدمات بازاریابی ارائه می‌کند تهیه شده، ۶ توصیه دارد تا شما بتوانید با حضور هدفمند در دنیای دیجیتال، بیزینس خود را به جایگاه ممتازی که شایستگی‌اش را دارد، برسانید.
شماره ۱۴۱ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
مشاوران املاک کوچک و محلی مزیت‌های منحصربه‌فردی دارند که متاسفانه آنها در تبلیغات بازاریابی به اندازه‌ی کافی روی آنها تاکید نمی‌کنند.
اگر شما هم جزو افرادی هستید که فکر می‌کنید در جایگاهی هستید، که نمی‌توانید با برندهای بزرگ رقابت کنید و این کار شما را از لحاظ مالی به خاک سیاه خواهد نشاند، توصیه‌های زیر در مورد نحوه‌ی ساختن برندهای محلی املاک، به دردتان خواهد خورد.
در چشم‌انداز دیجیتال امروز، برندینگ (برندسازی) محلی برای مشاوران املاک، انتخاب هوشمندانه و بجایی است. این امر حوزه‌ی نفوذ بیزینس را گسترش می‌دهد، پروفایل مشاور را بهبود می‌بخشد، حضور دیجیتالی او را تقویت می‌کند و بر میزان درآمد او به شکل مثبتی تاثیر می‌گذارد.
ما معمولا فکر می‌کنیم که فقط این نام‌های بزرگ هستند که از عهده‌ی برندینگ برمی‌آیند. اما این طور نیست، برندهای کوچک‌تر هم می‌توانند بدون صرف بودجه‌های تبلیغاتی هزاران دلاری، در سطحی شاید خُردتر، به مخاطبان و مشتریان خود دست پیدا کنند.
اجازه بدهید جزئیات مهمترین کارهایی که می‌توانید برای ایجاد برند محلی مشاور املاک خود انجام بدهید، بررسی کنیم. تمرکز ما در این بخش به طور ویژه، بر روی تکنیک‌های محلی سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو) در ارتباط با برندینگ خواهد بود، تا ببینیم که یک مشاور املاک چطور می‌تواند از رقبای خود پیشی بگیرد.
۲ حوزه‌ی اساسی که باید بر روی آنها متمرکز شوید
برندینگ و جستجوهای محلی
الف- برندینگ به شکل‌های گوناگونی بروز و ظهور می‌یابد. یکی از مهمترین عرصه‌های نمود این مفهوم در فضای آنلاین را می‌توان در تایید اجتماعی نظریه پیروی فرد از انتخاب اکثریت سراغ گرفت. حضور در سوشیال مدیا، نقد و بررسی و ریویوهای کاربران (Check-Ins)، بک‌لینک‌ها؛ همه‌ی این‌ها نشان از آن دارند که یک برند محلی مشاور املاک، بیزینس شناخته شده‌ای است.
بر اساس یک نظرسنجی از Moz، این فاکتورها تقریبا ۵۰ درصد از مجموعه فاکتورهای رتبه‌بندی محلی را تشکیل می‌دهند. این بدان معنی است که چنانچه این حوزه‌ها را در استراتژی آنلاین خود پوشش دهید، هم رتبه‌ی سئوی محلی خود و هم برندینگ‌تان را بهبود بخشیده‌اید، چرا که این دو حوزه درهم‌تنیده هستند.
به‌علاوه، این کار تاثیر بسیار مثبتی روی کسب اعتبار شما هم دارد. فرایند یاد شده از لحاظی شبیه به کاری است که برندهای بزرگ انجام می‌دهند، با این تفاوت که بنگاه‌های محلی روی مخاطبانی با تعریف جغرافیایی بهتر، تمرکز دارند. کارگزاران این بنگاه‌ها، به لطف داشتن پیوندهای نزدیک با کامیونیتی محل خدمت خود، در‌واقع می‌توانند پیام برندینگ بهتری ایجاد نمایند.
برندینگ و «ناشت» یکدست
ب- برندهای بزرگ درمورد اینکه مواد تبلیغاتی بصری برندشان در رنگ‌ها، لوگوها و فونت‌ها کاملا یک دست باشد، کاملا جدی هستند، یعنی برای‌شان خیلی مهم است که هر جا حضور تبلیغاتی دارند از یک فرمت واحد استفاده کنند. این موضوع برای برندهای محلی املاک نیز مهم است، اما در این ارتباط باید نکته‌ی دیگری را نیز مد نظر قرار داد.
نام، آدرس و شماره تلفن، یا همان «ناشت»، اصلی‌ترین اطلاعات پروفایل شما را تشکیل می‌دهد. بسیار حیاتی است که در تمام تبلیغات خود، از یک ناشت استفاده کنید، یعنی یک نام، آدرس و شماره تلفن را به‌کار ببرید. در غیر این‌صورت، موتورهای جستجو شما را به چشم یک فروشنده‌ی قابل اعتماد و معتبر نخواهند دید و دستیابی به رتبه‌های بالا برای‌تان بسیار دشوار خواهد شد.
برای بعضی‌ها، ناشت آنقدر مساله‌ی کوچکی است که فکر می‌کنند ارزش نگران شدن ندارد. با وجود این و بر اساس داده‌های Moz، عدم یکدستی و عدم به روز بودن اطلاعات ناشت یکی از ده فاکتور منفی اصلی سئوی محلی به شمار می‌آید. این از جمله مواردی است که نباید پشت گوش بیاندازید و امیدوار باشید که همه چیز خوب پیش خواهد رفت، بلکه باید مستقیما با آن روبرو شوید و در اولین فرصت ممکن، اصلاحش کنید.
به یاد داشته باشید که ناشت شما باید با اطلاعات تماس‌تان در Google My Business یکی باشد. همچنین، طبقه‌بندی بیزینس Business Category شما در گوگل باید بازتاب‌دهنده‌ی کلیدواژه‌هایی باشد که در وب‌سایت‌تان مورد استفاده قرار می‌دهید.
به این ترتیب، اگر بخواهیم این مطالب را خلاصه کنیم باید بگوییم که یک مشاور مسکن محلی برای برندینگ خودش لازم است:
از طریق دریافت تاییدیه‌های اجتماعی بیشتری مانند بک‌لینک‌ها و ریویوها، تصویر برند و رتبه‌ی محلی سئو را بهبود ببخشد؛
دقت کند که پروفایل بیزینسش بهروز، دقیق و همواره در همه‌جای دنیای وب، یکدست باشد.
همانطور که مشاهده می‌کنید، این کارها اگر در کنار هم انجام پذیرد، تبدیل به یک استراتژی نیرومند خواهد شد که به موفقیت سئوی‌تان سرعت بخشیده و شما را از برندهای بزرگی که نتایج جستجوها را تحت سیطره‌ی خود در آورده‌اند، پیش خواهد انداخت.
حال ببینیم که این کار را چگونه می‌توان به انجام رساند.
۱- رفرنس بگیرید
گرفتن رفرنس آنلاین یا همان citation یعنی که عناصر سه‌گانه ناشت (نام، آدرس و شماره تلفن) شما در منابع مختلف ذکر شود. برای این کار داشتن لینک به سایت شما ضروری نیست ولی برای موتورهای جستجو همین که ناشت شما در سایت‌های مختلف باشد یک اطمینان خاطری ایجاد می‌کند.
تحقیقات نشان می‌دهد که در شرایط مساوی، بیزینس‌هایی که citation بیشتری دارند، از رتبه‌ی بالاتری نسبت به سایرین برخوردار هستند.
۲- ریویو، نقد و بررسی دریافت کنید
این درست است که بیشتر مشتریان مشاوران املاک از طریق دیگران معرفی می‌شوند، ولی یادتان باشد وقتی یک نفر می‌خواهد مشاور املاک خودش را انتخاب کند، دوستان و آشنایان او هرکدام شخصی را به او معرفی می‌کنند.
اینجاست که باید کارهایی بکنید که در بین مشاوران توصیه شده، شما بدرخشید و قرعه به نام شما بیفتد.
۶۰ درصد از کاربران می‌گویند که وقتی از روی نقد و بررسی‌ها درباره‌ی یک بیزینس محلی قضاوت می‌کنند، مهمترین فاکتوری که توجه آنها را جلب می‌کند تعداد ستاره‌های رتبه‌بندی آن است.
همچنین یادتان باشد که طبق آمار ۵۱ درصد از کاربران در صورتی یک بیزینس محلی را انتخاب می‌کنند، که نقدهای مثبتی از آن شده باشد.
وب‌سایت‌های نقد و بررسی مختلفی هست که باید در آنها عضو شوید (هرچند که بعضی از آنها ممکن است در منطقه‌ی شما در دسترس نباشند). از همه ارزشمندتر، البته، Google Review است. وجود این نقدها رتبه شما را در موتورهای جستجو بالا می‌برد.
۳- با رسانه‌های اجتماعی تعامل داشته باشید
قبل از هر چیز، مطمئن شوید که در تمامی پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی خود، اطلاعات یکدستی وارد کرده‌اید. برای این منظور باید این موارد را چک کنید:
- انتخاب یک کتگوری واحد برای بیزینس
- یک دست بودن ناشت در تمام رسانه‌ها
- یکسان بودن همه ابزارهای تبلیغاتی مثل لوگو و رنگ در همه جا
بعد از این مرحله، شروع کنید به اینکه آپدیت‌های وبلاگ خود را برای مخاطبان‌تان به اشتراک بگذارید و پست‌های خوب دیگران را که می‌تواند برای مشتریان شما جذاب باشد نیز مجددا به اشتراک بگذارید.
شما می‌توانید در تمام حساب‌های خود در رسانه‌های اجتماعی، از یک توصیف برای بیزینس‌تان استفاده کنید و همین کار را می‌توانید برای هر وب‌سایتی که اطلاعات شما در آن ذکر شده هم به کار ببرید. (کارشناسان سئو بر این باورند که این امر شامل Any Duplicate Issues نمی‌شود).
۴- ایجاد محتوای مرتبط با کامیونیتی خود
ایجاد محتوای متناسب با کامیونیتی مخاطب شما، یکی از عالی‌ترین تکنیک‌های بازاریابی است برای بیزینس‌های سنتی که در کامیونیتی‌ها یا محله‌های خاصی خدمات ارائه می‌کنند.
نخست آنکه، این کار سئوی محلی شما را بهبود می‌بخشد و کمک می‌کند که از پرتال‌های املاک بزرگی که معمولا بر نتایج جستجوها سیطره دارند، جلو بیافتید.
شما طبیعتا تمامی کلیدواژه‌هایی را که مایل هستید در جستجوی آنها رتبه‌ی بالایی داشته باشید، تحت پوشش قرار می‌دهید، بنابراین از شانس بیشتری برای جلو افتادن از پرتال‌ها برخوردار خواهید بود.
دوم اینکه، این کار راه خیلی خوبی برای تبلیغ خودتان در سطحی گسترده خواهد بود. برای این کار شما می‌توانید به سوالاتی که مورد علاقه‌ی مشتریان بالقوه‌ی شماست، پاسخ دهید.
هنگامی که کسی در مورد بهترین مدرسه‌ها برای انتخاب محل سکونت جستجو می‌کند و پست شما در میان ۱۰ نتیجه‌ی نخست ظاهر می‌شود، اعتبار شما برای مشتری جلوه پیدا می‌کند، ترافیک بیشتری به سمت‌تان سرازیر می‌شود و ارتباط شما با این منطقه‌ی خاص استحکام بیشتری پیدا می‌کند. این‌ها در مجموع منجر به افزایش رتبه‌ی کلی شما در جستجوهای محلی خواهد شد.
۵- از زبان خاص مشتریان خود استفاده کنید
هنگامی که می‌خواهید محتوا ایجاد کنید و یا مطلب تهیه کنید خیلی مهم است که از زبان مخاطب و مشتری بالقوه خود استفاده کنید تا نشان بدهید که هم شناخت خوبی از آنها دارید و هم پیوند نزدیکی با آن منطقه دارید.
البته مزیت اصلی این کار آن است که شما در این محتوا از زبان خود کاربران استفاده می‌کنید و این می‌تواند به افزایش تعامل با آنها منجر گردد.
۶- نشریات محلی را هدف قرار بدهید
آخرین نکته، اما شاید بااهمیت‌ترین، آن است که سعی کنید مطالبی را با نام خودتان در نشریات معتبر محله یا کامیونیتی‌تان منتشر کنید.
در اینجا البته اعتبار خود نشریه یا رسانه بسیار مهم است، اگر رسانه‌ای که انتخاب کرده‌اید اعتبار داشته باشد، این اعتبار به نام شما هم منتقل می‌شود، اما اگر رسانه بی‌اعتبار باشد، باعث بی‌اعتباری برند خود شما هم می‌شود. علاوه بر این مشتریان بالقوه شما ممکن است برند شما را در میان انواع و اقسام آگهی‌ها نتوانند پیدا کنند یا اصلا به چشم‌شان نیاید، اما مطلبی که جذاب و مورد نیاز آنان باشد حتما دیده می‌شود و حتی خود آنها ممکن است با اشتراک‌گذاری آن به‌طور رایگان و موثرتر به بازاریابی شما کمک کنند.
در حوزه آنلاین هم این نیز راه دیگری برای نشان دادن به موتورهای جستجوی محلی است که شما با این رسانه معتبر در ارتباط تنگاتنگ هستید.
به گفته‌ی Moz، از ۵۰ نتیجه‌ی برتر جستجوهای صورت گرفته در گوگل برای حدود ۱٫۵۰۰ کلیدواژه، ۲ / ۹۹ درصد، دست‌کم یک لینک خارجی از وب‌سایت‌های فهرست‌شده داشته‌اند.
و بالاخره گام بعدی؟
برندینگ و رتبه‌بندی محلی سئو دست در دست یکدیگر طی طریق می‌کنند. اگر می‌خواهید رتبه‌ی بالاتری کسب کنید، باید دست‌کم تا این اندازه تایید اجتماعی دریافت کنید که نشان دهد شما خدمات با کیفیتی ارائه می‌دهید. این تاییدیه‌ها در شکل نقد و بررسی‌های مثبت، فعالیت در رسانه‌های اجتماعی، بک‌لینک‌ها، گواهی‌ها و مانند این‌ها به نمایش درمی‌آید. این‌ها در کنار هم نشان می‌دهد که برند املاک شما می‌تواند با شبکه‌ها و پرتال‌های بزرگ رقابت کند و موتورهای جستجو را بر آن دارد که رتبه‌ی شما را بهبود بخشند.
