تماس تلفنی برای پیدا کردن کار؛ همه آنچه باید شما در این باره بدانیـد
آیا شما هم مدت‌هاست که در سایت‌ها فرم پر می‌کنید و برای هر جایی که فکر می‌کنید موقعیتی برای استخدام هست رزومه فرستاده‌اید و البته پاسخی هم نگرفته‌اید؟ خوب این مژده تلخ را به شما بدهیم که شما تنها نیستید. طبق آمار تنها ۲۰ درصد از ظرفیت‌های بازار کار در کانادا آگهی می‌شود و ۸۰ درصد بازار پنهان کار است که نه آگهی می‌شود و نه کسی ممکن است از آن خبر داشته باشد.
اگر زرنگ باشید، شما وقت و انرژی خود را روی این بخش سرمایه‌گذاری می‌کنید، اما چطور؟ اول بگوییم که این کار ساده‌ای نیست و شما باید خودتان را به توانایی‌هایی مجهز کنید تا بتوانید در رقابت با بقیه‌ای که مثل شما زرنگ هستند موفق بشوید. راستی باید خیلی دقیق، باپشتکار و پی‌گیر هم باشید و زود هم خسته نشوید.
این مطلب قرار است اطلاعات بیشتری به شما بدهد.
شماره ۱۳۶ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
یکی از قدرتمندترین ابزارها برای پیدا کردن فرصت شغلی در بازار کاری که در کانادا پنهان است، تماس سرد یا همان Cold Call است. اما چگونه می‌توان از این تماس‌های تلفنی نهایت استفاده را کرد و شغل به دست آورد؟
تماس سرد یا همان Cold Call یعنی تماس تلفنی با کسی که هرگز ملاقاتش نکرده‌اید، یا کسی که آشناست ولی منتظر تماس شما نیست. مطمئنا خود شما هم تماس‌های زیادی از این دست دریافت کرده‌اید، تماس‌هایی از طرف بازاریاب‌ها. بازاریاب‌های تلفنی گاهی باید روزانه ۵۰ تلفن بزنند. اگر این کار به درستی انجام شود، هیچ ابزار دیگری برای یافتن کار بهتر از آن نخواهد بود.
بهترین آموزگاران جلوی چشم شما هستند
اولین کار شما این است که از امروز به بعد، تماس‌های بازاریاب‌ها را به چشم آموزش ببینید. اگر با شما تماس گرفتند تلفن را قطع نکنید، به شیوه‌ی صحبت آنها دقت کنید، ببینید که کدام یک از ترفندهای او ضعیف است و کدام یک توجه شما را جلب می‌کند. چه مدت زمان صرف می‌کند تا خودش را به شما معرفی کند؟ مقصودش را چگونه توضیح می‌دهد؟ آیا خودش به چیزی که می‌فروشد ایمان دارد و می‌تواند آن را نشان دهد؟ آیا صحبت کردن با او شما را مشتاق‌تر می‌کند یا نه، دوست دارید هرچه زودتر تلفن را قطع کنید؟ هرچه یاد گرفته‌اید را در تماس‌های خودتان برای کاریابی استفاده کنید.
چگونه تماس سرد موفقی داشته باشیم؟
حالا که قرار است تلفن را بردارید و به شرکت‌ها پیشنهاد کنید شما را استخدام کنند، چگونه باید این کار را انجام بدهید؟
اسامی را درست تلفظ کنید
پیش از اینکه با هر مدیری تماس بگیرید، ابتدا با منشی شرکت تماس بگیرید و تلفظ صحیح نام کارفرما را بپرسید.
با فرد مناسب تماس بگیرید
برای یافتن نام کارفرما، در فرهنگ‌های تجاری، کتابخانه‌ها و یا در اینترنت جستجو کنید.
هیچ وقت با واحدهای منابع انسانی HR تماس نگیرید. آنها فقط بلدند به شما بگویند که جای خالی ندارند. اما اگر با رییس سازمان تماس بگیرید ممکن است به مهارت‌ها، تحصیل و تجربه شما توجه نشان دهد.
خود را از قبل آماده کنید
در خصوص تلفظ کلماتی مورد نیاز در مکالمه، تمرین کنید. یک برنامه یا دوره‌ی آموزشی برای ارتقای مهارت مذاکره تلفنی پیدا کنید که توسط یک معلم انگلیسی زبان آموزش داده می‌شود
تا می‌توانید در خصوص شرکتی که با آن تماس می‌گیرید اطلاعات کسب کنید. درباره‌ی محصولات، خدمات، سابقه و نقاط قوت و ضعف شرکت. مروری بر ریویوهایی که در شبکه‌های اجتماعی یا گوگل درباره‌ی آنها نوشته شده دست شما را پر می‌کند.
دلایل متقاعدکننده‌ای بنویسید درباره‌ی اینکه چرا آنها باید شما را استخدام کنند. همه خدماتی که شما می‌توانید به شرکت آنها ارائه دهید را تعریف کرده و آنها را با صدای بلند تمرین کنید.
تماس بگیرید!
به محض اینکه احساس کردید به زبان انگلیسی تسلط دارید و می‌توانید از آن در تماس سرد استفاده کنید، تماس بگیرید. اگر بلافاصله جواب نگرفتید ناامید نشوید. حداقلش این است که اسم‌تان در این بازار کار پنهان شناخته می‌شود.
مشورت بگیرید
وقتی با کارفرمای مورد نظرتان تماس می‌گیرید، از آنها مشورت بگیرید و در خصوص اینکه چطور وارد صنعت شده‌اند سوال کنید. افراد اگر وقت کافی داشته باشند، دوست دارند راجع به خودشان صحبت کرده و سایرین را نصیحت کنند. حتی می‌توانید اسم سایر افرادی که می‌توانند مشورت بدهند را نیز بپرسید.
چطور با پاسخ “نه“ کنار بیاییم
خودتان را برای مواجهه با افرادی که دوست ندارند با شما صحبت کنند، تلفن را قطع می‌کنند، و یا اعلام می‌کنند که جای خالی ندارند آماده کنید. با موضوع شخصی برخورد نکنید. اگر مکالمه آنطوری پیش نرفت که انتظارش را دارید، از کارفرما بابت وقتی که گذاشته است تشکر کرده و مکالمه را محترمانه قطع کنید. چند هفته بعد مجددا تلاش کنید یا اینکه با فرد دیگری در شرکت تماس بگیرید.
اگر منشی به شما اجازه نداد تا با کارفرما صحبت کنید، بپرسید که چه زمانی می‌توانید مجددا تماس بگیرید.
هیچوقت پیغام نگذارید. چون اگر این کار را بکنید، تماس‌تان در بین تماس‌های دیگران گم می‌شود.
نکته: برای اطمینان از اینکه تماس‌تان به نحو احسن انجام خواهد شد، پیش از آنکه گوشی تلفن را در دست بگیرید برنامه‌ریزی کنید و متن صحبت‌تان را روی کاغذ بنویسید. قبل از تماس، متن صحبت، رزومه و اطلاعات شرکتی که با آن تماس می‌گیرید، تقویم، قلم و کاغذ را جلوی چشم بگذارید.
ایستادن یا صاف نشستن می‌تواند به شما کمک کند که واضح تر صحبت کنید و اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.
