خبر خوب برای مشاوران املاک: تکنولوژی جای شما را تنگ نمی‌کند
شماره ۱۲۶ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
نتایج یک بررسی نشان می‌دهد خریداران خانه می‌خواهند این توانایی را داشته باشند که فرآیند خرید را از زمان ارائه پیشنهاد تا زمان عقد قرارداد پیگیری کنند. اما آنها می‌گویند بدون در نظر گرفتن نکاتی که مشاور املاک توصیه می‌کند، این کار میسر نیست.
مطالعه‌ای که شرکت خدمات آنلاین مشاور املاک Move در آمریکا انجام داده است، نشان می‌دهد برای خریداران مسکن، داشتن اطلاعات در خصوص بازار و منطقه، همراه با یک دید منحصر به فرد از جانب مشاور املاک، امری با ارزش است. این بررسی نشان می‌دهد اتوماسیون باید برای فرآیندهای درستی استفاده شود. برای مثال، تنها ۱۴ درصد از خریداران مسکن اظهار کردند که احتمالا به ارتباط اتوماسیونی پاسخ خواهند داد.
لوک گلس، معاون اجرایی شرکت Move می‌گوید: «این دوران، زمان مهمی برای مشاوران املاک است. ورود تکنولوژی و اتوماسیون به صحنه، از چند طریق فرآیند مربوط به املاک را بهبود بخشیده است. با این حال این نتایج نشان می‌دهد بسیاری از مشاوران املاک در بکارگیری تکنولوژی و استفاده مناسب از آن در شرایط لازم، موفق عمل نمی‌کنند و این موضوع به ارتباط میان مشتری و مشاور املاک آسیب می‌رساند.»
این پژوهش پنج فاکتور اصلی که خریداران برای انتخاب مشاور املاکشان در نظر می‌گیرند را این‌گونه فهرست می‌کند: صداقت، تخصص در بازار داخلی، داشتن شخصیتی خوشایند، روابط شخصی و توصیه سایر مشتری‌ها.
