در مواقع اضطراری در کانادا باید چکار کرد؟ همه‌چیز درباره تماس با ۹۱۱ در کانادا
بعد از تماس با ۹۱۱ از شما پرسیده می‌شود که دقیقا چه حادثه‌ای رخ داده است و تا زمانی که از شما خواسته نشده نباید تلفن را قطع کنید
سرویس ۹۱۱ در آمریکای شمالی شما را به پلیس، آتش‌نشانی و آمبولانس‌ها متصل می‌کند. فقط کافی است این شماره را بگیرید و با اپراتور صحبت کنید. سپس منتظر بمانید تا نیروهای امدادی به کمک شما بیایند.
تماس با ۹۱۱ باید در مواقعی انجام شود که جان شما و یا شخص دیگری در خطر می‌باشد و یا جرمی در حال رخ دادن است.
اگر هم وضعیت خیلی اضطراری نیست با شماره ۲۲۲۲-۸۰۸-۴۱۶ تماس بگیرید.
منظور از شرایط اضطراری این است که بخواهید وقوع یک جرم، آتش‌سوزی و یا درخطر بودن جان شخصی را اطلاع دهید. در این مواقع نیروهای پلیس و امدادی سریعا خودشان را به محل می‌رسانند. حفظ آرامش و ارائه اطلاعات درست را همیشه به یاد داشته باشید.
تماس با ۹۱۱ و سوالاتی که از شما پرسیده می‌شود
هنگامی که با ۹۱۱ تماس می‌گیرید سوالات زیر از شما پرسیده می‌شود و باید به آن‌ها پاسخ دهید:
- کجا حادثه رخ داده است؟
- حادثه چه زمانی رخ داده است؟
- در حال حاضر چه اتفاقی در حال رخ دادن است؟
- چه کسانی در حادثه دخیل بوده‌اند؟
- آیا شما اسلحه دیده‌اید؟ یا به کسی شک دارید که اسلحه حمل می‌کند؟
پاسخ‌های شما به پرسش‌ها
برای پاسخ دادن به این سوالات باید موارد زیر را رعایت کنید:
- آرامش خودتان را حفظ کنید و واضح صحبت کنید و مشکل را توضیح دهید.
- بگویید که به چه کمکی نیاز دارید؛ مثل آمبولانس، پلیس و یا آتش نشانی.
- توضیح دهید که چه اتفاقی رخ داده است.
- آدرس دقیق محل حادثه را اعلام کنید.
- اسم و شماره تلفن خودتان را بدهید.
- هرگونه اطلاعاتی که از شما خواسته شد را بدون فوت وقت ارائه کنید.
- به هیچ‌عنوان تلفن را تا زمانی که از شما خواسته نشده قطع نکنید.
بیمارستان و آمبولانس
اگر در انتاریو زندگی می کنید و برای رسیدن به بیمارستان نیاز به آمبولانس دارید، وزارت بهداشت و درمان انتاریو هزینه‌ی رفت و آمد را برعهده می‌گیرد و فقط باید ۴۵ دلار پرداخت کنید. اگر دکتر تایید کند که برای رسیدن به بیمارستان نیاز به آمبولانس نبوده و خودتان می‌توانستید به بیمارستان بیایید، باید ۲۴۰ دلار یا بیشتر هزینه کنید و تمام هزینه‌های رفت و آمد برعهده‌ی شماست.
به‌یاد داشته باشید که تمامی تماس‌ها با سرویس ۹۱۱ در کانادا رایگان است.
اگر انگلیسی بلد نیستید چکار باید کنید؟
اگر به زبان انگلیسی مسلط نیستید و یا توضیح دادن شرایط به این زبان برای شما دشوار است، فقط کافی است درخواست مترجم به زبان خودتان کنید. برای مثال برای مترجم به زبان فارسی فقط کافی است بگویید Farsi.
سرویس ۹۱۱ در کانادا می‌تواند به بیش از ۱۴۰ زبان با کمک مترجم‌ها سرویس ارائه دهد.
شماره ۱۶۸ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
