پنج پیشنهاد عالی برای اینکه یک تابلوی تبلیغاتی بد سفارش بدهید
حتی اگر به عکس‌های سیاه و سفید مشاوران املاک در دهه‌های گذشته هم نگاه کنید، یک چیز مثل امروز است: تابلوهای تبلیغاتی.
اگرچه این روزها خیلی چیزها در بازار مسکن تغییر کرده، اما هنوز هم خیلی از دست‌اندرکاران این بازار معتقدند تابلوهای تبلیغات محیطی یکی از موثرترین ابزارها هستند؛ چه برای اطلاع‌رسانی و چه برای برندسازی. اما یک تابلوی موفق، چرا موفق است؟ طراح و سفارش‌دهنده آن چه جادویی باید انجام دهد که مشتریان را به سوی خود جلب می‌کند؟ در یک کلمه باید بگوییم: سادگی.
آنجلا پاپاسوتیریو یکی از افراد باتجربه در بازار مسکن کاناداست که از دهه ۸۰ در منطقه Vaughan فعالیت دارد. او در این مطلب با تکیه بر تجربیات خود به ما می‌گوید در طراحی و سفارش یک تابلوی تبلیغات محیطی باید از چه اشتباهاتی دوری کنیم.
فناوری در دهه گذشته تمام جنبه‌های فروش و بازاریابی املاک را به جز یک مورد تحت تأثیر قرار داده است؛ تابلوهای تبلیغاتی. کدهای QR (بارکدهایی که با موبایل خوانده می‌شود) در سال‌های اخیر ابتدا هیجان زیادی را برانگیخت، اما به آهستگی اشتیاق‌ها نسبت به آن در حال فروکش کردن است. شاید همین موضوع به تنهایی نشانه‌ای از این باشد که تابلوها باید جلوه‌ای ساده داشته باشند. تابلوها اگر به درستی طراحی شوند به فروش ملک کمک می‌کنند و می‌توانند ابزار قدرتمندی برای بازاریابی و جذب مشتری نیز باشند. در هر صورت هدف اصلی از هر تابلویی فروش محصولات و خدمات است.
شایع‌ترین اشتباهاتی را که شخصاً در طی سال‌ها در این زمینه مشاهده کرده‌ام را می‌توان با همین یک جمله برطرف ساخت: ساده نگهش دارید.
اینها رایج‌ترین اشتباهات درباره تابلوهای تبلیغاتی مسکن هستند:
۱) گرافیک درهم و برهم
این فاحش‌ترین اشتباهی است که با آن مواجه می‌شوم. درهم و برهم بودن طراحی تابلو علاوه بر آنکه به جذابیت بصری آن لطمه می‌زند، از اعتبار پیام اصلی نیز می‌کاهد. تصمیم بگیرید که می‌خواهید چه پیامی را منتقل کنید. دقت کنید هدف اصلی شما به وسیله عناصر دیگر اهمیت خود را از دست ندهد. آیا لازم است که تمام جوایز و افتخارات ده سال گذشته خود و عکس جوایز، کد QR، تصویر خودتان، شعار شرکت، لوگوی شرکت، لوگوی کارگزار، لوگوی MLS، آدرس وبسایت و اطلاعات تماس خودتان را در تابلو بیاورید؟
این مسلماً زیاده‌روی است. هدف نهایی شما باید این باشد که ملکی را در معرض دید قرار بدهید، کسانی به وبسایت شما مراجعه کنند و در نهایت تلفن شما زنگ بخورد. در مورد تابلوهای تبلیغاتی، هرچه ساده‌تر بهتر.
۲) رعایت نکردن تناسب در اندازه‌ها، گرافیک‌ها و متن‌ها
هنگامی که طراحی تابلو خود را برای تأیید نهایی بررسی می‌کنید به یاد داشته باشید که آنچه بر صفحه نمایشگر کامپیوتر خوانا و روشن به نظر می‌رسد ممکن است در محصول نهایی این‌گونه نباشد. باید اندازه واقعی تابلو و به ویژه اطلاعات تماس چاپ شده بر روی آن را برای خود مجسم کنید. اگر اندازه لوگو کوچک باشد شاید مشکل مهمی پیش نیاید، اما خوانا نبودن ایمیل، آدرس وبسایت و یا شماره تلفن عیب بسیار بزرگی است. اگر مشتریانی که سوار بر اتومبیل از کنار تبلیغات شما عبور می‌کنند برای دیدن اطلاعات تماس شما نیاز به دوربین دو چشم داشته باشند، در آن صورت تبلیغات شما با شکست مواجه شده است. در مورد تابلوهای تبلیغاتی اندازه مهم است.
۳) واضح نبودن پیام
گاهی پیش آمده است که تابلوهایی دیده‌ام (برای مثال روی بیلبوردها یا سطل‌های بازیافت) که ظاهری بسیار حرفه‌ای داشته اند، اما اگر آژانس سفارش‌دهنده آن را نمی‌شناختم متوجه نمی‌شدم مربوط به حوزه املاک است. از دید مردم به تابلوهای خود نگاه کنید. آیا شعار یا اصطلاحاتی که به کار گرفته اید برای مردم به آسانی قابل فهم است؟ یک بار تبلیغی دیدم از یک کارگزار املاک، که گفته بود CMA های رایگان ارائه می‌دهد، اما این اصطلاحی فنی است که عموم مردم با آن آشنایی ندارند. هرگز در هیچ شکلی از تبلیغات از کلمات مخفف یا کوتاه شده استفاده نکنید.
آیا پیام شما در کل واضح است؟ مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و آیا جمله‌ای در تبلیغ خود گذاشته‌اید که مخاطبان را برای تماس با شما برانگیزد؟ آیا نام شما به وضوح دیده می‌شود؟
منشی‌های همه بنگاه‌های معاملات ملکی با تماس‌های تلفنی ترس‌آوری آشنا هستند که با این جملات شروع می‌شود: «در مورد خانه‌ای که در تقاطع My Dream Road و Noluck Avenue لیست کرده‌اید اطلاعات می‌خواستم.» مثل آن است که در انباه کاه دنبال سوزن بگردید. از آنجا که مشتری‌ها معمولا آدرس دقیق را به خاطر نمی‌آورند بسیار مهم است که نام شما در تابلو بسیار خوانا و روشن باشد. در مورد تابلوهای تبلیغاتی، اهمیت وضوح بسیار واضح است.
۴) نداشتن انسجام و تکراری بودن
در حالت ایده‌آل همه طرح‌های تبلیغاتی شما باید از ظاهر و برندسازی یکسانی برخوردار باشند. مواجه شدن با تصویر یا برندی آشنا به صورت مکرر (مثلاً دیدن تابلوهای فراوان) تأثیر نیرومندتری روی مشتری‌های احتمالی خواهد داشت.
شرکت‌های بزرگ جهانی سالانه میلیون‌ها دلار برای تحقق این مسأله خرج می‌کنند. برای مثال اگر به کمان‌های طلایی اشاره کنم نام کدام فست‌فود به ذهن متبادر می‌شود؟ در تمام دنیا این کمان‌ها را از فاصله دور می‌توان تشخیص داد و این تا اندازه‌ای مدیون برندسازی قدرتمند و تکرار آن است (آگهی‌های بازرگانی، بروشورها). در حرفه ما همیشه لازم نیست که مبالغ گزافی برای برندسازی پرداخت کنید.
فقط دقت داشته باشید که برندسازی شما انسجام داشته باشد تا وقتی که بروشورهایی به در خانه‌های منطقه تحت پوشش خود می‌فرستید، مخاطبان متوجه شوند که این همان کارگزاری است که در بلوک کناری Open House برگزار کرد و همان کسی است که در جلوی خانه‌ی همسایه سر خیابان تابلوی Sold قرار داده است.
اگر رنگ‌آمیزی و طراحی تابلوی Open House شما و تابلوی Sold شما کاملاً با هم متفاوت باشد تأثیرگذاری لازم را نخواهد داشت. دقت کنید که همه چیز با هم تناسب داشته باشد و برند خود را مرتب عوض نکنید. در مورد تابلوهای تبلیغاتی، انسجام و تکرار تأثیرگذار است.
۵) به کار بردن فونت‌های فانتزی
بعضی‌ها دوست دارند از فونت‌های فانتزی استفاده کنند. بعضی از این فونت‌ها ممکن است زیبا باشند اما بعضی‌های دیگر خیلی باریک یا پر زرق و برقند و با پس‌زمینه ترکیب می‌شوند. این موجب می‌شود که خواندن آنها دشوار شود و به همین دلیل مشتری‌های احتمالی به سرعت توجه خود را به تبلیغ از دست می‌دهند. در مورد تابلوهای تبلیغاتی فونت‌های فانتزی یعنی شکست.
بیشتر مشتری‌های احتمالی با خودرو از کنار تابلوها می‌گذرند. بنابراین تنها چند ثانیه برای جلب توجه آنها و حتی کمتر از آن برای انتقال اطلاعات خود وقت دارید. باید حتی‌الامکان ساده نگهش دارید تا بتوانید از آن چند ثانیه بهره بگیرید.
آنجلا پاپاسوتیریو
یکی از افراد باتجربه در بازار مسکن کانادا که از دهه ۸۰ در منطقه Vaughan فعالیت دارد. او در حال حاضر در این منطقه مدیر فروشندگان مسکن در Royal LePage Professionals است.
