۱۰ ویژگی پنهان فیس‌بوک برای مشاوران املاک
فیس‌بوک دیگر یک شبکه اجتماعی برای اشتراک گذاری اطلاعات و خاطره‌ها با دوستان و بستگان نیست. الان دیگر یک ابزار جدی بازاریابی برای پیدا کردن مشتریان تازه و اعتبارسازی برای مشتریان فعلی است. اما این شبکه اجتماعی به‌ظاهر آسان، امکاناتی دارد که حتی کاربران حرفه‌ای هم ممکن است از برخی از آنها خبر نداشته باشند.
این ۱۰ ویژگی، نکته و ترفند برتر و پنهان فیس‌بوک است که همه‌ی مشاوران املاک در سال ۲۰۱۸ باید از آنها خبر داشته باشند.
شماره ۱۳۳ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
۱- پیام‌های آینده‌ی فیس‌بوک را زمان‌بندی کنید
برنامه‌ریزی زمانی در حرفه‌ی املاک از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و می‌تواند عامل تعیین‌کننده‌ای برای جذب مشتری یا از دست دادن او باشد.
با مخاطبان‌تان در تماس بمانید و به کمک ابزارهایی شبیه Sendible، با مشتری‌های خود ارتباط برقرار کنید. این ابزارهای هوشمند به شما اجازه می‌دهد که پیشاپیش برای ارسال پیام به دوستان خود برنامه‌ریزی کنید؛ به تولدها، سالگردها، پیگیری‌های سه‌ماه یک بار و مانند اینها فکر کنید.
اگر دنبال راه ساده‌ای برای تقویت حضور خود در رسانه‌های اجتماعی هستید، چنین ابزارهایی کمک زیادی به شما خواهند کرد.
۲- به صندوق پیام‌های درخواستی خود سر بزنید
با استفاده از مسنجر برای ارتباط با «دوستان»، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که مشتری‌های علاقمند را از دست نمی‌دهید، اما غیر از آن، می‌توانید پیام‌ها و درخواست‌های افراد غیر «دوست» را نیز با اپلیکیشن مسنجر پیگیری کنید.
اگر با مسنجر فیس‌بوک آشنایی داشته باشید، آیکون رعد و برق آن را تشخیص خواهید داد. وقتی روی این آیکون کلیک می‌کنید، به طور خودکار شما را به تب پیام‌های جدید (Recent) صندوق پستی‌تان منتقل می‌کند، اما اگر نگاه دقیق‌تری داشته باشید، متوجه تب پیام‌های درخواستی (Message Requests) خواهید شد. در اینجا می‌توانید پیام‌های ارسالی کسانی را مشاهده کنید که در حال حاضر دوست شما نیستند.
چه این پیام‌ها از طرف دوستی قدیمی باشد و چه از طرف یک مشتری بالقوه، بهتر است بروید و نگاهی به آنها بیاندازید. مستقیما در زیر این بخش، می‌توانید لینک مشاهده‌ی درخواست‌های فیلترشده (See Filtered Requests) را نیز ببینید که حاوی پیام‌های اسپم‌شده‌ای است که از سوی غریبه‌ها، کلاهبردارها و طیف متنوع مابین این دو، برای شما ارسال شده است. این پیام‌ها را هم حتما ببینید، ولی با احتیاط!
۳- با مسنجر فایل رد و بدل کنید، پول بفرستید و نقشه به اشتراک بگذارید
مسنجر فیس‌بوک قابلیت‌هایی بسیار فراتر از ارسال پیام دارد. در واقع شما می‌توانید از طریق دستگاه موبایل خود تنها با یک کلیک تصویر ارسال کنید، لوکیشن خود را بر روی نقشه به اشتراک بگذارید و حتی پول جابجا کنید. به این شکل.
پنجره‌ی مسنجر فیس‌بوک را باز کنید و در امتداد نوار پایین، دنبال آیکون‌های کوچک بگردید. این آیکون‌ها ابزارهای نیرومندی هستند که به شما اجازه می‌دهند از طریق دستگاه خود، فایل را آپلود و ارسال کنید، نقشه‌ای از لوکیشن مورد نظر خود به اشتراک بگذارید و از کارت اعتباری یا حساب پی‌پال‌تان، پول بفرستید. هیچ‌گاه تقسیم هزینه‌های صورتحساب با یک همکار برای به اشتراک گذاشتن اوپن‌هاوس، به این آسانی نبوده است!
۴- از یادداشت‌های فیس‌بوک (Facebook Notes) بهره بگیرید
کاربران قدیمی فیس‌بوک می‌دانند که با هایلایت کردن داستان یک مشتری، در یادداشت‌های فیس‌بوک، می‌توانند بیشترین بهره را از آنها بگیرند.
به گفته‌ی PCMag، یادداشت‌های فیس‌بوک اساسا «پست‌های شخصی وبلاگ‌مانندی هستند که در داخل محیط فیس‌بوک جای گرفته‌اند.»
بر روی Facebook Notes کلیک کنید تا بتوانید درست مانند یک پست معمولی فیس‌بوک، پاراگراف‌های کاملی از متن و تصویر را به اشتراک بگذارید، یا آنها را برای کارهای آینده ذخیره کنید. هر زمان که آمادگی داشته باشید، می‌توانید این یادداشت‌ها را منتشر سازید.
۵- پست‌های فید خبری را برای بعد ذخیره کنید
اگر تا به حال متوجه این ویژگی نشده‌اید، امروز روز شانس شماست! فیس‌بوک یک عملکرد ذخیره Save برای آینده دارد که به شما اجازه می‌دهد پست‌ها را ذخیره کنید و بعدا که وقت بیشتری داشتید، به مطالعه‌ی آنها بپردازید.
روی سه‌نقطه‌ی گوشه بالای سمت راست پست مورد نظر خود کلیک کنید تا چند گزینه، از جمله دکمه‌ی ذخیره، برای شما به نمایش در آید. با این کار، لینک صفحه به پوشه‌ی Saved شما ارسال می‌شود که البته تا چیزی را ذخیره نکنید، این پوشه ایجاد نمی‌شود.
سپس دنبال دکمه‌ی Saved در سمت چپ نوار جستجوی خود بگردید و بعد شروع کنید به وب‌گردی‌های روزانه‌تان در فیس‌بوک.
۶- با تصاویر و ویدئوهای ۳۶۰ درجه مشتری‌ها را به تحسین وادارید
آیا تا به‌حال متوجه شده‌اید که عکس‌ها و ویدئوهای ۳۶۰ درجه فید فیس‌بوک شما را پر کرده است؟ ویژگی ۳۶۰ به کاربران فیس‌بوک اجازه می‌دهد که حول یک محور بچرخند و از تمام زوایا و جهت‌ها به مشاهده بپردازند. کاربران دسک‌تاپ نیز از چنین امکانی برخوردار هستند.
چه در حال معرفی یک لیستینگ به مخاطبان و یا تبلیغ برای یک اوپن‌هاوس هستید و یا صرفا آنچه را در تجربه‌ی روزمره‌ی خود می‌بینید به نمایش می‌گذارید، با ویژگی ۳۶۰ می‌توانید مشتری‌ها و فالوورهای خود را واقعا به درون فضای مورد نظر ببرید.
۷- خودتان را با یک رویداد خیریه مطرح کنید
بیشتر مشاوران املاک به امور خیریه علاقه دارند و فیس‌بوک حتی نمایش این نوع دوستی را آسان‌تر هم کرده است.
در سمت چپ نوار جستجو اسکرول کنید تا وقتی که آیکون Fundriser را پیدا کنید (یک سکه‌ی کوچک با قلبی در وسط آن). در اینجا می‌توانید یک رویداد خیریه را آغاز کنید، از قدرت قلمرو نفوذ خود بهره بگیرید و در اهدای پول‌های گردآمده به خیریه‌ی مورد نظر خود پیش‌قدم شوید.
۸- امنیت فعالیت‌های خود را بالا ببرید
امنیت باید اولویت نخست تمام کاربران فیس‌بوک باشد. می‌دانید تهدید اصلی از جانب چه کسانی است؟ از جانب آنهایی است که سعی می‌کنند به حساب کاربری‌تان راه پیدا کنند و اطلاعات شخصی شما را سرقت کنند.
مجله‌ی PCMag این سه راهکار را برای محافظت از شما پیشنهاد می‌دهد که می‌توانید از طریق زیر به تنظیمات آن دست پیدا کنید: Settings > Security and Login > Setting Up Extra Security ؛ این راهکارها شامل دو مرحله تصدیق هویت، تنظیم هشدار برای لاگین‌های ناشناس و تعیین راه‌های تماس معتبر برای مواقعی است که قادر به ورود به حساب خود نیستید.
۹- چشمی به آن دسته از ویژگی‌های فیس‌بوک داشته باشید که مختص شهر شماست
فیس‌بوک ۱۸ ژانویه امسال اعلام کرد که در حال آزمایش امکانات جدیدی برای اپلیکیشن خود است که «Today In» نام دارد و ترکیبی از رویدادها، اعلان‌ها و اخبار محلی ویژه‌ی شهر محل سکونت کاربران است. این امکان جدید موجب می‌شود که کاربران به شکل آسان‌تری از اوضاع و احوال کامیونیتی خود مطلع شوند و هنگامی که رسما در دسترس قرار گیرد، می‌تواند به ابزار بازاریابی ارزشمندی برای مشاوران املاک تبدیل شود.
این ویژگی در حال حاضر تنها در شهرهای منتخب زیر در آمریکا به طور آزمایشی فعال شده است: نیواورلئان در لویزیانا؛ اولمپیا در واشنگتن؛ بیلینگز در مونتانا؛ بینگهامتون در نیویورک؛ پئوریا در ایلینویز؛ و لیتل‌راک در آرکانزاس. باید منتظر شد و دید این امکان کی برای کانادا فعال خواهد شد.
۱۰- بزرگترین تغییر در آلگوریتم فید خبری فیس‌بوک
احتمالا خبرسازترین آپدیت فیس‌بوک در ۲۰۱۸ تصمیم این شرکت برای اولویت دادن به اخبار دوستان و اعضای خانواده و ترجیح دادن آنها به محتوای عمومی، انتشاردهندگان اخبار و فروشندگان است.
این تغییر چندان هم برای مشاوران املاکی که به دنبال ایجاد روابط با معنا در حوزه‌ی خود هستند، بد نخواهد بود.
