پیدا کردن پیمانکار یا تعمیرکار خوب دشوار است، اگر این ۶ نکته را ندانید

از خیلی قدیم گفته می‌شد که مردم از تعمیرکار یا پیمانکار، سه چیز می‌خواهند. آنها می‌خواهند که پیمانکارشان: با قیمت مناسب کار کند، مهارت‌های بالایی داشته باشد و وقت‌شناس باشد. اما تجربه نشان می‌دهد که اگر شما کسی را پیدا کنید که دو مورد از اینها را هم داشته باشد، آدم خوشبختی به حساب می‌آیید. این یعنی که غیرممکن است هر سه خصوصیت در یک پیمانکار جمع شود، ولی ما به شما می‌خواهیم بگوییم اصلا هم غیرممکن نیست، اگر توصیه‌های این مطلب را رعایت کنید.

پیدا کردن پیمانکار یا تعمیرکار مناسب و خوب به هیچ‌عنوان کار آسانی نیست و برای انجام آن به زمان زیادی نیاز دارید. این افراد برای انجام کار شما پول می‌گیرند و شما این انتظار را دارید که نتیجه کار مطلوب باشد و همه‌چیز همانطور که می‌خواهید پیش برود. اگر خانه‌تان را می‌خواهید بازسازی کنید یا خانه جدید خریده‌اید و قصد دارید آن را شخصی‌سازی کنید، این مقاله را بخوانید.

شما می‌توانید یک تعمیرکار یا پیمانکار عالی پیدا کنید و حسادت همه‌ دوستان خود را برانگیزید. هر کسی داستان وحشتناکی از پیمانکاران برای گفتن دارد. از هرکدام از دوستان خود که بپرسید، درباره‌ کسانی خواهید شنید که کارشان را تمام نکرده‌اند، پول دزدیده‌اند، یا بعد از تحویل یک کار بی‌کیفیت، غیبشان زده و دست صاحبخانه را در پوست گردو گذاشته‌اند.

طبیعی است که شما دلتان نمی‌خواهد هیچکدام از این بلاها سرتان بیاید و احتمالا در انتخاب پیمانکار کمی محتاط شده‌اید. ما شما را سرزنش نمی‌کنیم. همه چیز بستگی به کسی دارد که می‌خواهید او را انتخاب کنید.

ما در این مقاله به شما کمک می‌کنیم تا بهترین و مناسب‌ترین تعمیرکار یا پیمانکار را پیدا کنید و برای انجام کار آن‌ها را استخدام کنید. در نتیجه دیدگاه منفی گذشته را کنار بگذارید و این مقاله را تا انتها بخوانید.

۱- تعیین کنید که می‌خواهید دنبال چه نوع تعمیرکار یا پیمانکاری بگردید

نخستین گام آن است که فرد مناسبی برای کار خود انتخاب کنید. اگر کارتان ساده‌ است و احتمال بروز اشتباهات بزرگ در آن کم است، می‌توانید یک تعمیرکار استخدام کنید، اما برای کارهایی که احتمال بروز اشتباه در آن‌ها زیاد است، بهتر است سراغ افراد متخصص بروید که در زمینه مورد نظر شما، فعالیت می‌کنند.

زرنگ باشید و از قبل برنامه‌ریزی کنید. اگر سیستم گرمایشی یا تهویه‌ مطبوع خانه شما به تعمیرات یا رسیدگی نیاز دارد، باید سراغ یک متخصص HVAC بروید. اگر قصد دارید تجهیزات روشنایی نصب کنید، باید دنبال یک برق‌کار باشید.

برای تعویض شیر آب یا دستشویی، با لوله‌کش تماس بگیرید. برای پرداخت و جلا دادن به کف‌های چوبی یا نصب کفی‌های چوبی جدید، یک نصاب کف‌سازی استخدام کنید. متخصص‌هایی هستند که یکسره در زمینه‌ سرامیک و انواع مختلف کاشی، مثل تراورتن یا سنگ مرمر کار می‌کنند.

مزیت استخدام متخصص‌های حرفه‌ای آن است که کار خود را بارها و بارها تکرار می‌کنند و همیشه به دنبال بهترین نتایج هستند.

مزیت آشکار دیگری که استخدام یک متخصص دارد، آن است که اگر کار شما پیچیده‌تر از آن چیزی شود که در ابتدا به نظر می‌رسید، می‌دانند چگونه آن را به انجام برسانند. گاهی تا زمانی که به نیمه‌ انجام پروژه نرسید، نمی‌دانید چه اشتباهاتی ممکن است رخ دهد و در این حالت، اگر فرد مناسبی را استخدام نکرده باشید، ممکن است خیلی دیر شده باشد.

۲- تعمیرکار یا پیمانکاری را استخدام کنید که به جایی پاسخگو باشد

مشکل انتخاب یک پیمانکار غریبه از میان صفحات نیازمندی‌ها یا وبسایت‌ها،‌ آن است که فرد مورد نظر، ممکن است به هیچکس جوابگو نباشد. در دنیای مدرن ما، مرگ و زندگی صنایع خدماتی در گرو نقد و بررسی مصرف‌کنندگان است. طبیعت آدمی اینگونه است که اگر بداند اعتبارش در معرض خطر قرار دارد، تلاش خواهد کرد که کار خود را به نحو احسن انجام دهد.

ما پیشنهاد نمی‌کنیم که تعمیرکار یا پیمانکارتان را از وب‌سایت‌های مرجعی بیابید که می‌خواهند از انتخاب شما، سود مالی برای خود دست و پا کنند.

بعضی از این نوع وب‌سایت‌ها، از ارائه‌دهندگان خدماتی که به آن‌ها ارجاع می‌دهند، پورسانت بازاریابی می‌گیرند. سوابق و نوع خدمت‌رسانی ارجاع‌ها همیشه مورد بررسی قرار نمی‌گیرد. بعضی از این افراد، صرفا به خاطر هزینه‌ای که می‌پردازند، نام‌ آن‌ها در فهرست وبسایت‌ها قرار می‌گیرد.

اگر از شما خواسته شد که فرمی را پر کنید و منتظر بمانید تا تعمیرکار یا پیمانکاری با شما تماس بگیرد، به احتمال قریب به یقین، با یک وبسایت این چنینی طرف هستید که کیفیت کار افراد معرفی شده‌ را بررسی یا مستندسازی نمی‌کند.

اگر می‌خواهید از کیفیت کار انجام شده مطمئن شوید، راه‌های بهتری برای پیدا کردن تعمیرکار یا پیمانکار وجود دارد که در ادامه بیشتر درباره آن‌ها صحبت خواهیم کرد.

۳- تعمیرکار یا پیمانکار را از طریق گوگل پیدا کنید

در جستجوهای گوگل، محلی بودن نتایج جستجو نقش مهمی در نمایش نتایج دارد. اگر اکانت جی‌میل داشته باشید، این یعنی که شما قبلا وارد گوگل شده‌اید و گوگل از موقعیت مکانی شما اطلاع دارد. اگر از طریق تلفن همراه به اینترنت متصل هستید، گزینه موقعیت‌یاب موبایل خود را فعال کنید. با انتخاب شهر خود و نوع پیمانکار مورد نظرتان، جستجو کنید. در بخش Local افراد یا بیزینس‌هایی را خواهید یافت که دارای وب‌سایت هستند و تعدادی نقد و بررسی‌ها نیز به شما نشان داده خواهد شد، به ویژه اگر آن بیزینس یا شخص، در گوگل صفحه بیزینسی داشته باشد.

هنگام خواندن نقدها مراقب باشید و از خودتان بپرسید که آیا یک مشتری واقعی آن را نوشته است، یا یکی از دوستان آن شخص.

هر کسی که یک اکانت جیمیل داشته باشد، می‌تواند در صفحه‌های گوگل بیزینس‌ها نقد بگذارد، حتی آن‌هایی که مشتری نبوده و برای مثال، از اعضای خانواده‌ خود آن فرد هستند. بر روی لینک کسی که نقد را گذاشته است کلیک کنید و ببینید که آیا در مورد بیزینس‌های دیگر نیز نقد نوشته است یا نه. اگر این تنها نقد او است، باید نسبت به این کاربر مشکوک شوید.

روی تبلیغات گوگل کلیک نکنید. تبلیغ‌ها در ابتدای صفحه لیست می‌شوند و در کنار آن‌ها حروف کوچک انگلیسی Ad دیده می‌شود. این‌ها شرکت‌ها یا اشخاصی هستند که برای تبلیغ خودشان به گوگل پول می‌دهند و به عنوان تبلیغات و لینک‌ها در بالای صفحه دیده می‌شوند.

از آن‌ها عبور کنید تا به نتایج واقعی و درست در گوگل برسید.

۴- پیدا کردن تعمیرکار یا پیمانکار در Yelp

وب‌سایت و اپلیکیشن Yelp برای طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات، نقد و بررسی ارائه می‌دهد، بنابراین می‌توانید در Yelp نیز تعمیرکار یا پیمانکار مورد نظر خودتان را بیابید. گاهی تعداد نقدهایی که از مشتری‌های ناراضی می‌بینید، بیشتر از نقدهای مشتری‌های راضی است. این بدان خاطر است که مردم معمولا زمانی بیشتر مایل به انتشار نظر خود هستند، که احساس کنند چیزی که بهای آن را پرداخته‌اند، دریافت نکرده‌اند.

نوع شخصیت کسی را نیز که نقد نوشته است، مد نظر داشته باشید. هر کسی می‌تواند در Yelp نقد خود را پست کند. آیا این نقد منفی از طرف یک همکار ناراضی نیست، یا احتمالا از طرف کسی که می‌خواهد انتقام بگیرد؟ خواندن نانوشته‌های بین خطوط و گوش دادن به لحن نقدی که گذاشته شده است، می‌تواند مفید باشد. همچنین، روی لینک کلیک کنید و سایر نقدهای آن فرد را بخوانید، تا اگر از کسانی است که همیشه و از همه چیز شکایت می‌کنند، متوجه بشوید.

شما همچنین می‌توانید از طریق Yelp، به وب‌سایت تعمیرکار یا پیمانکار مورد نظر بروید و اطلاعات بیشتری کسب کنید.

۵- تعمیرکار یا پیمانکار خود را از طریق مشاور املاک خود پیدا کنید

مشاور املاک شما با ده‌ها پیمانکار و تعمیرکار آشنایی و همکاری دارد. از او بخواهید تا یک تعمیرکار یا پیمانکار خوب و مناسب برایتان پیدا کند. مشاور املاک شما می‌خواهد تا آخر عمر کارگزار شما باقی بماند، بنابراین کسانی را به شما ارجاع می‌دهد که قبلا به دقت مورد بررسی قرار داده باشد. می‌توانید مطمئن باشید که اگر حتی یک مشتری، شکایت موجهی از یک پیمانکار کرده باشد، مشاور املاک‌ شما نام آن شخص یا شرکت را از فهرست افراد مورد اطمینان خود حذف خواهد کرد.

هنگامی که مشاور املاک، شما را به کسی ارجاع می‌دهد، در حقیقت اعتبار خود را در معرض آزمون قرار داده است. او دلیل محکمی برای اطمینان از رضایت خاطر شما و ارائه‌ کار با کیفیت به شما دارد.

مشاوران املاک با همه نوع آدمی از هر تراز و طبقه‌ای ارتباط دارند و شما می‌توانید از روابط آن‌ها بهره‌مند شوید. او خوشحال خواهد شد اگر بتواند کاری برای شما انجام بدهد.

۶- تعمیرکار یا پیمانکار خود را از طریق فروشگاه‌‌ها پیدا کنید

شما می‌توانید از افرادی که در فروشگاه‌های لوازم خانه کار می‌کنند بخواهید تا یک پیمانکار خوب به شما معرفی کنند. البته به استثنای فروشگاه‌هایی مثل Home Depot یا سایر فروشگاه‌های بزرگ لوازم خانه، شما احتمالا می‌توانید به ارجاع‌های ارائه شده از سوی کسانی که فروشنده‌ محصولات در فروشگاه‌های معمولی‌تر هستند، اعتماد کنید.

دلیل هشدار ما درباره‌ پیدا کردن پیمانکار از طریق فروشگاه‌های بزرگ و معروف آن است که آن‌ها غالبا کمیسیون می‌گیرند یا به گونه‌ دیگری در سود شریک می‌شوند، که بدان معناست که شما احتمالا باید پول بیشتری بپردازید.

فروشگاه‌های کوچک‌تر معمولا با بهترین پیمانکارها کار می‌کنند و نوعا چند کارت ویزیت دارند که به شما بدهند. آن‌ها در پی کسب رضایت مشتری‌های‌شان هستند و آنقدر بزرگ نیستند که بخواهند به دنبال سود بیشتر باشند. گاهی روابط بین فروشگاه‌ها و پیمانکاران در طی ده‌ها سال شکل می‌گیرد.

نکات مهمی که قبل از استخدام پیمانکار یا تعمیرکار باید مد نظر داشته باشید

• حتما عنوان کنید که از چه طریقی آن شخص یا شرکت را پیدا کرده‌اید و خیلی واضح بگویید که قصد دارید بعد از انجام کار، نظر خودتان را درباره نتیجه کار در فضای مجازی منتشر کنید. این کار تضمینی برای دریافت خدمات عالی نیست، اما مسلما تاثیرگذار خواهد بود
• از قبل پولی به پیمانکار پرداخت نکنید و در مورد آن‌هایی که مبالغ بالایی بصورت پیش‌پرداخت درخواست می‌کنند، بیشتر فکر کنید. عموما اگر محصولات یا لوازم مورد نیاز را در اختیار نداشته باشید، بیعانه‌ اندکی می‌پردازید که برای خرید مواد و مصالح کافی باشد و پرداخت بقیه‌ هزینه‌ها به بعد از تکمیل کار موکول می‌شود
• درخواست کنید که پروانه‌ کار و مدارک بیمه‌ را ببینید

شماره ۲۰۲ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید