شش راز برای اینکه در این بازار آرام مسکن٬ مشتری بیشتری داشته باشید
فهرست مطالب
شماره ۱۱۳ هفته‌نامه آتش را از اینجا دانلود کنید
بازار آرام این روزهای مسکن در تورنتو، یا به بیانی دقیق‌تر «بازار خریداران» فرصتی برای آن دسته از مشاوران املاک است که کار خود را به خوبی بلدند. موفقیت در بازار فروشندگان، کار چندان سختی نیست. وقتی همه می‌خواهند به هر قیمتی خانه بخرند، فروختن ملک می‌تواند حرفه خیلی‌ها باشد. سخت‌شدن رقابت، نتیجه بازار این روزهای تورنتوست و در این میان، رقابت برای تبلیغات بهتر می‌تواند سرنوشت بازار را تعیین کند؛ معرفی درست در جایگاه درست است که می‌تواند شما را از سایر رقبا متمایز کند.
برای موفقیت در بازار این روزهای مسکن تورنتو با این شش راز آشنا شوید؛ هر کدام از اینها می‌تواند برای شما مشتریان بیشتری به همراه داشته باشد.
۱- تبلیغات را جدی بگیرید
وقتی بازار در دست خریداران است، پیدا کردن مشتری و پیروز شدن بر رقبا کاری نیست که به تنهایی از پس آن بر آیید. یکی از قوی‌ترین ابزارهایی که در اختیار دارید، حضور در فضاهای تبلیغاتی است؛ موقعیت‌هایی که مشتریان بالقوه شما به آن اعتماد دارند و آنها را دنبال می‌کنند. انتخاب درست در زمینه تبلیغات و بازاریابی می‌تواند با صرف هزینه‌ای اندک، شما را از دیگر رقبایتان متمایز کند.
۲- باورهای محدودکننده را دور بریزید
اگر احساس می‌کنید که در حرفه‌ی خود درجا می‌زنید، یا بین جایی که اکنون هستید و جایی که می‌خواهید باشید فاصله زیادی وجود دارد، علتش آن است که چیزی در درون خود شما سد راهتان شده است. همه چنین موانعی را درون خود احساس می‌کنیم. احتمالا در مسیر یادگیری و شکل‌گیری ذهن، برایمان پیش آمده که به خودمان شک داشته باشیم و این اعتماد به نفس ما را پایین آورده است.
این چیزی است که باید در مورد خودتان بدانید: همه‌ی الگوهایی که در وجود خودتان و در زندگی کاری و شخصی‌تان می‌بینید، مانند تعلل ورزیدن، بی‌نظم بودن و اجتناب از جستجو برای مشتری، همه‌ی اینها نتیجه‌ی باورهای محدودکننده‌ی است که در ضمیر ناخودآگاه شما لانه کرده است.
برای مثال، بیشتر مردم چنین باورهایی درباره‌ی خود دارند:
- من به اندازه‌ی کافی خوب نیستم
- من به اندازه‌ی کافی باهوش نیستم
- برای آنکه خوب باشم حتما باید کامل باشم
ممکن است در سطح خودآگاه ذهن‌تان چنین احساس‌هایی نداشته باشید. اگر هم به طور آگاهانه چنین حسی به شما دست دهد، ممکن است در ۱۰۰ درصد اوقات ادامه نداشته باشد. در واقع ممکن است فقط در یک درصد از اوقات آن را حس کنید، اما به هر حال روی شما تأثیر دارد.
می‌توانید آن باورها را با این افکار مثبت جایگزین کنید:
- من بیش از آنچه کافی باشد خوب هستم
- به تأیید هیچ کسی جز خودم احتیاج ندارم
- من حالا می‌توانم در کمال امنیت خودم را در معرض نگاه دیگران قرار دهم.
باورهای شما واقعیت وجودی شما را می‌سازد. بنابراین، اگر باور شما این باشد که موفقیت با دشواری بسیار به دست خواهد آمد، در این صورت زندگی‌ای برای خود خواهید ساخت که در آن باید به شدت تقلا کنید تا به موفقیت برسید. به خاطر باورهای محدودکننده‌ای که در درون‌تان هست، ضمیر نیمه‌آگاه‌تان شما را از تلفن کردن به مشتری‌های احتمالی باز می‌دارد تا از شما محافظت کند.
۳- خدمات خود را کامل معرفی کنید
هنگامی که به مشتری‌های احتمالی تلفن می‌کنید، شما در واقع «چیزی به آنها می‌دهید.» این باور نیروبخش را در درون خود بکارید: «من خدمات با ارزشی برای ارائه دارم و مردم خوش‌شانس هستند که من به آنها زنگ می‌زنم.»
این باور را هم در خود تقویت کنید که چیزی به اسم جواب منفی شنیدن وجود ندارد. یا دو طرف با هم جور می‌شوند، یا جور نمی‌شوند.
۴- خود را از همه آماده‌تر نشان دهید
رویکرد فعالانه در تماس با مشتری‌ها، در بازار امروز اهمیت زیادی دارد. اینکه تنها به انتظار صدای زنگ تلفن بمانید، دیگر جوابگو نیست. حالا دیگر باید با هدفی مشخص، به مشتری‌های قبلی خود تلفن کنید. بگذارید مشتری‌های قبلی احساس کنند که شما منبع خوبی برای پیدا کردن پیمانکارهای مستقل و مورد اعتماد، مانند لوله‌کش‌ها و برقکارها و تعمیرکارهای دیگر هستید. فقط به آنها یادآوری کنید که اگر به کسی احتیاج داشتند، می‌توانند با شما تماس بگیرند و شما با کمال خوشحالی فردی را که برای کار آنها مناسب باشد به آنها معرفی خواهید کرد.
آنها از پیشنهاد شما تشکر و قدردانی خواهند کرد و شما هم خود را در معرض جریان آگاهی آنها قرار داده‌اید. با این کار، هر بار که آنها به مسائل مربوط به خانه و ملکشان فکر کنند، اسم شما در ذهنشان ظاهر خواهد شد.
۵- از مشتری‌های خود توصیه‌نامه بگیرید
فراموش نکنید که مشتری‌های فعلی شما، می‌توانند منبعی بسیار خوب برای ارجاع به شما باشند؛ کسانی که به خاطر سرویس‌های خوبی که ارائه کرده‌اید از شما راضیند.
کاری که باید بکنید این است: دفعه‌ی بعد که شروع کردند به تعریف و تمجید از شما و گفتند که کارتان را خیلی خوب انجام داده‌اید، حرف‌هایشان را روی کاغذ بیاورید. از آنها بخواهید که توضیح بیشتری بدهند و منظور خود را دقیق‌تر بیان کنند. احتمالاً در نهایت به پاراگرافی از اظهارات ارزشمند خواهید رسید.
ببینید از نظر آنها اشکالی ندارد که از حرف‌هایشان برای حمایت از خود استفاده کنید و سپس آن را جهت تأیید برایشان بفرستید. اگر تأیید کردند، به آنها بگویید که مایلید از آن در معرفی خودتان و سوابق کاری‌تان استفاده کنید. خاطر جمعشان کنید که نامشان را نخواهید آورد و به ذکر حروف اول اسمشان اکتفا خواهید کرد.
این توصیه‌نامه‌ها می‌تواند به شکل‌های گوناگونی به سود شما عمل کند. با این حال، بسیاری از فعالان حرفه‌ی املاک از برداشتن این گام مهم امتناع می‌کنند. در بروشورها و وب‌سایت و سوابق کاری خود، از این توصیه‌نامه‌ها استفاده کنید.
۶- خوش‌بین باشید
با خوش‌بینی و علاقمندی با مشتری‌های احتمالی گفتگو کنید. حالا وقت آن است که خبرهای خوبی را که منتظرش بوده‌اند به گوششان برسانید. برای خریداران، خبرهای خوب مثلاً می‌تواند این باشد که نرخ‌های بهره هنوز بسیار پایین است و برای فروشندگان، خبر خوب آنکه بازار هنوز پر از خریداران است. از وضعیت بازار بهره بگیرید و با استفاده از این رازها مشتری‌های جدید به دست آورید.
