هشت قانون توییتری برای موفقیت در بیزینس مسکن

برای همه ما پیش آمده که در طول روز، متنی جالب یا خبری فوری را از طریق گروه‌های موبایلی دریافت کنیم. خیلی‌ها دوست دارند بدانند این نوشته‌ها اولین بار کجا تولید می‌شوند و چه کسانی به فکرشان می‌رسد این قدر سریع، درباره جدیدترین اتفاقات مطلب کوتاه بنویسند. منشا بسیاری از این جمله‌ها شبکه اجتماعی توییتر است؛ چه در فضای فارسی و چه در فضای انگلیسی.

کاربران توییتر به صورت شبانه‌روزی مطلب می‌نویسند و البته در این میان، سایت‌های خبری و بیزینس‌ها هم از توییتر استفاده‌های زیادی می‌کنند. به همین دلیل است که کارشناسان، توییتر را مادر شبکه‌های اجتماعی آنلاین می‌دانند.

در این مطلب ابتدا بیشتر با توییتر آشنا می‌شویم و بعد از آن می‌بینیم که دست‌اندرکاران بازار مسکن چگونه می‌توانند با استفاده از توییتر، رونق بیشتری به کسب و کار خود بدهند.

توییتر ابزاری ساده و کاربردی است که از طریق آن می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید. این سرویس به شما اجازه می‌دهند همه حرف‌های خود را فقط در ۱۴۰ کاراکتر بزنید. دنبال‌کنندگان اکانت شما یا همان فالوئرها، نوشته‌های شما را می‌خوانند و می‌توانند روی لینک‌هایی که می‌گذارید کلیک کنند. توییتر در واقع وبلاگی است که هر مطلب آن حداقل ۱۴۰ کاراکتر دارد. بعد از اینکه به راحتی اکانت توییتر خود را ساختید، رعایت چند نکته درباره بازار مسکن، می‌تواند باعث موفقیت بیزینس مسکن شما در توییتر شود.

۱- نکته‌ها و لینک به مطالب کاربردی را فراموش نکنید:

یکی از راه‌های جذب فالوئر این است که نکات مفیدی را درباره مسائل مختلف مربوط به کار خود توییت کنید. مثلا آماده کردن خانه برای بازدید خریداران و همچنین اسباب‌کشی می‌توانند سوژه‌های خوبی باشند.

یکی از موضوعات مناسب برای نوشتن در توییتر، این است که به خوانندگان بگویید چگونه خانه خود را برای بازدید خریداران آماده کنند. این کار هم به شما و هم به مشتریان‌تان کمک می‌کند تا نتیجه بهتری بگیرید.

توصیه دیگر این است که در توییت‌های خود به مقالات و ویدئوهای مفید، لینک دهید. مثلا می‌توانید به مطالبی درباره نحوه به نمایش گذاشتن منزل هنگام فروش لینک دهید یا مثلا آموزش‌هایی در این‌باره ارائه کنید که وسایل را چطور باید بسته‌بندی کرد و استرس هنگام اسباب‌کشی را چگونه می‌توان کاهش داد.

۲- مرجع اخبار محلی در توییتر شوید:

یکی از توصیه‌های کاربردی این است که درباره اخبار محلی توییت کنید. توییتر ابزار بسیار خوبی برای خبررسانی است. اگر قرار است مدرسه جدیدی در منطقه شما ساخته شود درباره آن توییت کنید. مطالب خبری خوب پست کنید تا نشان دهید محله شما چه ویژگی‌هایی دارد و شما چقدر خوب آن را می‌شناسید.

۳- سوال و نظرسنجی را فراموش نکنید:

توییتر برای اینکه در آن سوال توییت کنید، بسیار مناسب است. به خصوص که اخیرا امکان گذاشتن مستقیم نظرسنجی در آن گذاشته شده است. نکته مهم در انتخاب سوالات است؛ شما باید سوال‌هایی بپرسید تا فالوئرهای‌تان تشویق شوند به آن پاسخ دهند. برای مثال بپرسید:

بهترین چیز درباره نقل مکان به یک خانه جدید چیست؟ #اسباب‌کشی #خانه‌جدید #ریچموندهیل

آشپزخانه ایده‌آل شما چه شکلی است؟ #آشپزخانه #خانه‌رویایی #خانه‌جدید

چند وقت یکبار خانه خود را تعمیر می‌کنید؟ #خانه‌جدید #تعمیرات #دکوراسیون‌منزل

۴- برای همه توییت‌ها هشتگ بزنید:

یکی از مهم‌ترین توصیه‌ها برای موفقیت در توییتر این است که از هشتگ‌ها استفاده کنید. استفاده از هشتگ در توییتر موجب می‌شود توییت‌های شما را به‌جز فالوئرها، کسان دیگری هم ببینند. هشتگ زدن کار سختی نیست. ابتدا تایپ کنید #  و بعد موضوعاتی که به نوشته شما مربوط می‌شوند را تایپ کنید. از تگ‌های مربوط و مشخص استفاده کنید تا کسانی که به دنبال آن موضوع به‌خصوص می‌گردند مطلب شما را هم پیدا کنند. برای مثال از هشتگ نام جغرافیایی محله‌تان یا از موضوعات مرتبط مثل #اسبابکشی استفاده کنید. توجه کنید که در هشتگ از فاصله (Space) استفاده نکنید زیرا کلمات بعد از فاصله جزو هشتگ به حساب نمی‌آیند؛ هم در فارسی و هم در انگلیسی. به جای آن می‌توانید از زیرخط (Underline) بین دو کلمه استفاده کنید.

۵- درباره فعالیت‌های اجتماعی توییت کنید:

یکی از راه‌های به دست آوردن اعتبار اجتماعی در توییتر این است که درباره رویدادهای خیریه توییت کنید؛ به خصوص درباره مراسمی که در محله شما برگزار می‌شود و یا شما از آن حمایت کرده‌اید. با این کار به افراد بیشتری نشان می‌دهید که با محیط اطراف خود در تماس هستید، فردی قابل اعتماد به شمار می‌روید و به کامیونیتی خود اهمیت می‌دهید.

۶- با منشن زدن، سر صحبت را باز کنید:

از منشن (mentions) برای در تماس بودن با مشتری ها استفاده کنید. برای این کار باید ابتدا تایپ کنید @ و سپس نام کاربری فرد مورد نظر را تایپ کنید. البته منشن زدن تنها راه برقراری ارتباط نیست. توییتر به شما اجازه می‌دهد توییت‌هایی را به صورت خصوصی یا گروهی برای مخاطبان خاص بفرستید. این کار را می‌توان در بخش Direct Message انجام داد. مثلا می‌توانید برای تبریک به صاحب‌خانه‌ای جدید یا تشکر از کسبه‌ محل به‌خاطر کمکی که به شما کرده‌اند آنها را منشن کرده و از آنها تشکر کنید.

۷- از مسابقه‌، قرعه‌کشی و پیشنهادهای گروهی استفاده کنید:

توییتر جای خوبی است برای اینکه در آن از مسابقه، قرعه‌کشی و پیشنهادهای گروهی به منظور مشارکت دادن بیشتر مشتری‌ها و نمایش توییت‌های خود به فالوئرهای آنها استفاده کنید. برای مثال در یکی از رستوران‌های محل برای شروع مسابقه عکاسی شام رایگان بدهید. یا مثلا درخواست کنید کسانی که تجربه خوبی از اسباب‌کشی داشته‌اند تجربه خود را در یک نوشته برای دیگران شرح دهند و به بهترین نوشته به عنوان جایزه کارت هدیه برای استفاده از اسپا بدهید. ضمن اینکه می‌توانید در بین کسانی که به دیدن Open House شما آمده‌اند در توییتر قرعه‌کشی برگزار کنید و به عنوان جایزه به برنده کارت هدیه برای دکوراسیون منزل بدهید.

۸- درباره خانه‌هایی که آماده فروش هستند توییت کنید:

همه ما به عنوان دست‌اندرکاران بازار مسکن دوست داریم لیست خانه‌های آماده فروش خود را در شبکه‌های اجتماعی بگذاریم.

برای این کار باید قانون ۸۰-۲۰ را رعایت کرد. قانون ۸۰-۲۰ می‌گوید ۸۰ درصد توییت‌ها و محتواهایی که پست می‌کنید باید مربوط به شیوه زندگی و آموزش باشد و فقط ۲۰ درصد توییت‌ها به لیست خانه‌های آماده فروش شما اختصاص داشته باشد.

ضمن اینکه اطلاعات مربوط به خانه‌های آماده فروش را لابلای مطالبی که در توییتر می‌گذارید قرار دهید. در این نوع توییت‌ها بهتر است اطلاعاتی درباره مکان خانه بنویسید و همچنین عکس‌هایی از آن را بگذارید. در توییتر می‌توان ویدئو هم قرار داد. از این قابلیت استفاده کنید.