۱۰ نکته درباره ارسال تبلیغات پستی که گیرنده آنها را در سطل زباله نیندازد
دلایل فراوانی هست که نشان می‌دهد چرا مخاطبان، از نامه‌ها و پست‌های تبلیغاتی شما خوششان نمی‌آید، اما در این زمینه، یک فاکتور اصلی وجود دارد که بالاتر از بقیه دلایل قرار می‌گیرد: گیرندگان نامه می‌دانند که شما می‌خواهید چیزی را به آنها بفروشید. بله، شما واقعا می‌خواهید همین کار را انجام دهید اما برای رسیدن به مقصود خود، باید شیوه‌هایی را به‌کار بگیرید که مخاطب به شما توجه نشان دهد
فهرست مطالب
- همه را هدف قرار ندهید؛ مخاطب هدف خود را پیدا کنید
- زمان‌بندی دقیق و هوشمندانه‌ای برای ارسال پیام داشته باشید
- مخاطب را با فرستادن نامه‌های زیاد، کلافه نکنید و البته، نامه‌هایتان کم هم نباشد
- طوری سراغ اصل مطلب بروید که چشم‌های مخاطب دنبال شما باشد
- نامه را زیادی شلوغ و پر زرق و برق نکنید
- به جای کارت پستی، به فکر استفاده از یک چکیده مطالب باشید
- ترفندهای هیجان‌انگیز را کنار بگذارید و صادق باشید
- بدون تداوم و استمرار، از یاد مخاطب می‌روید
- مشتری‌هایتان را بلاتکلیف و منتظر جواب نگذارید
- انتظار موفقیت فوری و کوتاه‌مدت را از سرتان بیرون کنید
همه می‌دانند که هیچکس عاشق دریافت کارت پستال‌های تبلیغاتی نیست. مثلا خود شما، اگر یک ایمیل، نامه یا کارت پستال به دستتان برسد که از بالا تا پایین آن، فقط تبلیغات باشد، رغبت پیدا می‌کنید که حتی به آن نگاهی بیندازید؟ بعید به نظر می‌رسد. پس اگر چنین پست تبلیغاتی یا نامه‌ای نوشتید و سر از سطل زباله گیرنده درآورد، خیلی هم ناراحت نشوید.
یک‌سری اصول کلی و ثابت برای نوشتن متن‌های تبلیغاتی و ارسال آنها وجود دارد، اما تفاوت‌هایی هم در نوشتن متن‌های تبلیغاتی برای کسب‌وکارهای مختلف دیده می‌شود و این‌گونه نیست که همه کسب‌وکارها از اصول ثابتی برای تبلیغات، پیروی کنند.
مثلا اگر شما در حرفه املاک و مستغلات کار می‌کنید، برخی از قواعدی که باید برای نوشتن پست‌های تبلیغاتی خود و ارسال آنها به‌کار ببرید، متفاوت با کسی است که مثلا در صنعت گردشگری فعالیت دارد.
اگر در زمینه املاک مشغول هستید، ما در این مطلب، ۱۰ توصیه مفید برای شما داریم که با رعایت آنها می‌توانید متن‌های تبلیغاتی خود را از سطل زباله گیرندگان، دور نگه دارید.
نوشتن نامه یا پست تبلیغاتی مستقیم، روش کارآمدی است که شما می‌توانید از طریق آن، حرف‌هایتان را بزنید، اما متاسفانه چنین رویکردی در بازاریابی، از آن دسته روش‌هایی است که دشوار بتوان در آن به استادی رسید. در بیشتر مواقع تلاش‌های شما، به‌طور خودکار، سر از سطل زباله گیرنده در می‌آورد.
دلایل فراوانی هست که نشان می‌دهد چرا گیرندگان، نامه‌های شما را شایسته توجه خود نمی‌بینند، اما در این زمینه، یک فاکتور اصلی وجود دارد که بالاتر از بقیه دلایل قرار می‌گیرد: گیرندگان نامه می‌دانند که شما می‌خواهید چیزی را به آنها بفروشید.
این واقعیت ساده بدان معناست که اگر نامه شما از همان ابتدا سراغ اصل مطلب نرود، گیرندگان نامه، تقریبا بلافاصله علاقه خود را به آن از دست می‌دهند.
به همین خاطر است که پیام‌های مفید و مختصر، معمولا بهتر می‌توانند توجه مخاطبان شما را جلب و حفظ کنند.
اما برای رساندن پیام خود، به چیزی بیشتر از کوتاه بودن نامه نیاز دارید. نامه مستقیم باید با محتوای مناسب، در زمان مناسب و برای مخاطب مناسب ارسال شود. اما چگونه می‌توان این کار را انجام داد؟
با پیروی از ۱۰ توصیه زیر، می‌توانید مواد تبلیغاتی حرفه املاک خود را از سطح زباله دور نگه دارید و به دست مخاطبان موردنظرتان برسانید.
1
همه را هدف قرار ندهید؛ مخاطب هدف خود را پیدا کنید
اگر تصویر روشنی از کسانی ندارید که در تلاش هستید تا به آنها دسترسی پیدا کنید، در این حالت، شما اساسا پیامی ارسال نکرده‌اید. همین و بس. بدون پیام هم بهتر است با کمپین نامه مستقیم خداحافظی کنید.
خب، پس چگونه می‌توان مخاطب را تعیین کرد؟ چند سوال وجود دارد که باید از خودتان بپرسید تا متوجه شوید که گیرندگان ایده‌آل شما باید چه کسانی باشند:
- آیا پیام شما برای خریداران خانه است یا برای فروشندگان؟
- آیا پیام شما بیشتر به درد ملک‌های با درآمد بالا می‌خورد یا ملک‌های با درآمد پایین؟
- هدف نهایی شما چیست؟ به دست آوردن مشتری احتمالی، معروف کردن برند، یا هر چیز دیگری؟
پاسخ دادن به این سوال‌ها به شما کمک می‌کند تا مخاطبان خود را محدود کنید و تاثیر نامه را به حداکثر ممکن برسانید.
2
زمان‌بندی دقیق و هوشمندانه‌ای برای ارسال پیام داشته باشید
حتی بهترین پیام‌ها هم اگر در زمان مناسب ارسال نشوند، مورد بی‌اعتنایی قرار می‌گیرند. هر چه باشد، املاک و مستغلات حرفه‌ایست که تحت تاثیر فصل‌ها قرار دارد. بنابراین، وقتی که برای ارسال نامه‌های خود برنامه‌ریزی می‌کنید، باید قبل از هر چیز، روندهای فصلی مدنظر شما قرار گیرد.
برای مثال، مردم در فاصله زمانی بین بهار و پاییز، بیشتر تمایل به خرید و فروش خانه دارند تا در زمستان. بنابراین، زمان‌بندی متناسب برای ارسال پیام‌ها نقش کلیدی در موفقیت‌آمیز بودن آنها بازی می‌کند.
یک مثال دیگر این است که اگر می‌خواهید پیام‌های‌تان را در حول‌و‌حوش یک تعطیلی بفرستید، از ادبیات مبتنی بر بازاریابی دوری کرده و به جای آن، به آرزوهای خوب اکتفا کنید. در واقع، ابتدا به مخاطب خود یادآوری کنید که به فکر او هستید و سپس به یاد او بیاورید که اگر احیانا به فکر خرید یا فروش خانه افتاد، شما برای کمک حاضر خواهید بود.
3
مخاطب را با فرستادن نامه‌های زیاد، کلافه نکنید و البته، نامه‌هایتان کم هم نباشد
اگر نامه‌های زیادی ارسال کنید، موجب مزاحمت برای مخاطب شما خواهد بود، اما ارسال کمتر از حد نامه نیز باعث می‌شود از یاد مخاطب بروید.
یک قانون کلی می‌گوید ماهی یک بار، نامه مستقیم بفرستید. به این ترتیب، نه فراموش می‌شوید و نه برای مخاطب خود ایجاد مزاحمت می‌کنید.
با وجود این، هراسی نداشته باشید که در طول دوره‌های فعال‌تر سال، ارسال تعداد نامه‌های بیشتری را نیز تجربه کنید.
4
طوری سراغ اصل مطلب بروید که چشم‌های مخاطب دنبال شما باشد
اگر تلاش کنید که پیام‌های شما برای همه جالب باشد، برای هیچکس جالب نخواهد بود. به جای آنکه بخواهید پیام‌های‌تان را تا حد ممکن پر سر و صدا کنید، صرفا روی جلب نگاه مخاطبان موردنظر خود تمرکز داشته باشید.
شما باید توجه مخاطب را با رفتن مستقیم به سراغ اصل مطلب، جلب کنید. اگر در فروش خانه متخصص هستید، با همان شروع کنید.
5
نامه را زیادی شلوغ و پر زرق و برق نکنید
استفاده بیش از اندازه از گرافیک‌های غیر ضروری می‌تواند توجه مخاطب را از پیام اصلی شما منحرف کند. کارت پستی شما باید صرفا توضیح دهد که شما چه کسی هستید، چه کاری انجام می‌دهید و چگونه می‌توانید به شخصی که در حال مطالعه آن است، کمک کنید.
6
به جای کارت پستی، به فکر استفاده از یک چکیده مطالب باشید
بیشتر مردم هر روز چند دقیقه از وقت خود را صرف مرور نامه‌هایشان می‌کنند. طبیعی است و بر کسی هم پوشیده نیست که تمام این وقت را به مطالعه کارت‌های پستی متخصصان املاک نخواهند گذراند. مردم بخش عمده این نیم ساعت را به مرور صورتحساب‌ها، مجله‌ها و کاتالوگ‌ها می‌پردازند.
ارسال یک کارت پستی، ایده‌ای عالی است، اما ارسال یک چکیده که شامل اتفاقات محلی و همچنین اطلاعاتی درباره شما و بیزینس‌تان شود، می‌تواند دقیقا همان چیزی باشد که توجه مخاطبان شما را جلب می‌کند.
با ارسال اطلاعاتی که واقعا جالب و مفید باشد، می‌توانید جایگاه خود را به‌عنوان یک منبع محلی و بسیار فراتر از یک متخصص صرف املاک، به اثبات برسانید.
7
ترفندهای هیجان‌انگیز را کنار بگذارید و صادق باشید
تکنیک‌های تقلب‌آمیز یا فریب‌دهنده بازاریابی، مانند اضافه کردن «Re:» یا «Fwd:» به نوار موضوع پیام بازاریابی ایمیلی‌تان، ممکن است گاهی موثر واقع شود، اما در درازمدت، بیزینس شما را خراب خواهد کرد.
هدف این است که مخاطب به شما اعتماد کند، بنابراین، با آنکه ترفندهای هیجان‌برانگیز ممکن است برای مدتی جواب بدهند، اما بسیار بهتر خواهد بود که آنچه چشم‌ها را به خود جلب می‌کند، ارزش واقعی خدمات شما باشد.
8
بدون تداوم و استمرار، از یاد مخاطب می‌روید
تمامی تکنیک‌های بازاریابی، چه ارسال ایمیل، چه پست کردن مطالب وبلاگ و چه فرستادن نامه مستقیم، نیازمند تداوم است. هدف از حفظ تماس با مخاطبان، آن است که به یاد داشته باشند شما و بیزینس‌تان، آماده ارائه خدمت و کمک به آنها هستید.
مخاطبان شما بالاخره به کمک شما نیاز پیدا خواهند کرد و مهم است که در آن لحظه، شما را از یاد نبرده باشند.
9
مشتری‌هایتان را بلاتکلیف و منتظر جواب نگذارید
یک کمپین موفقیت‌آمیز ارسال نامه مستقیم، باید مخاطبان شما را ترغیب نماید که وقتی نیاز پیدا می‌کنند، با شما تماس بگیرند. این بدان معناست که شما نیز باید آمادگی این اتفاق را داشته باشید.
هیچ چیز دلسردکننده‌تر از آن نیست که برای دریافت کمک به کسی مراجعه کنید، ولی درخواست شما برای چند روز یا چند هفته بی‌پاسخ بماند. بنابراین، هرگز کاری نکنید که مشتری‌های احتمالی شما، بلاتکلیف باقی بمانند.
اگر جواب دادن به آنها مدت زمان زیادی طول بکشد، ممکن است علاقه خود را از دست بدهند یا تصمیم بگیرند با کس دیگری کار کنند. پس همیشه فورا به ایمیل‌ها و تماس‌های تلفنی آنها جواب بدهید.
10
انتظار موفقیت فوری و کوتاه‌مدت را از سرتان بیرون کنید
بازاریابی یک بازی کوتاه‌مدت نیست و کمپین نامه‌های مستقیم شما به موفقیت فوری منتهی نمی‌شود. بنابراین، چنین انتظاری نداشته باشید.
هر چیزی که ارزش انجام دادن داشته باشد، زمان می‌برد و هنگامی که موضوع تولید مشتری احتمالی و تقویت برند مطرح می‌شود، این قضیه واقعا صدق پیدا می‌کند. به قول معروف: «اگر بار اول موفق نشدی، یک بار دیگر سعی کن. و بار دیگر».
[elfsight_pdf_embed id=”190″]
[elfsight_pdf_embed id=”193″]
