اگر خانه یا اتومبیل شما در طوفان خسارت ببیند باید چکار کنید؟
طوفان دو روز گذشته در جنوب انتاریو از جمله در تورنتو و GTA خسارت‌های زیادی به ساختمان‌ها و اتومبیل‌ها وارد کرده است.
اما آیا این خسارت‌ها مشمول بیمه می‌شود؟ نهاد رسمی بیمه در کانادا یعنی IBC می‌گوید که بیشتر بیمه‌نامه‌های خانه، اتومبیل و مشاغل خسارت‌های ناشی از طوفان را پوشش می‌دهد.
اما اگر در جریان طوفان خسارت دیدید باید دقیقا چکار کنید و چه مراحلی را طی کنید.
خبرنگار آتش به نقل از دفتر بیمه کانادا IBC گزارش می‌دهد.
پس از طوفان اخیر انتاریو، دفتر بیمه کانادا (Insurance Bureau of Canada) یا به اختصار (IBC) نکات و توصیه‌هائی برای کسانی که در جریان آن آسیب دیده‌اند را منتشر کرده است.
بیمه چه حوادثی را پوشش می‌دهد
بیشتر بیمه‌نامه‌های خانه، اتومبیل و مشاغل خسارت‌های ناشی از طوفان را پوشش می‌دهد. برای اینکه از جزئیات بیمه نامه‌ها باخبر شوید می‌توانید با نماینده بیمه خود تماس بگیرید.
روند ثبت ادعا
اگر بر اثر طوفان آسیبی به خانه یا اتومبیل شما وارد شده باید مراحل زیر را انجام دهید:
- آسیب را ارزیابی و مستند کنید. گرفتن عکس می‌تواند مفید باشد.
- با نماینده بیمه یا شرکت خود تماس بگیرید.
- تمام موارد آسیب‌دیده یا از بین‌رفته را لیست کنید.
- در صورت امکان، مدارک خرید، عکس، رسید و ضمانت‌نامه را جمع‌آوری کنید. وسایل آسیب‌دیده را نگه دارید مگر اینکه خطری برای سلامتی داشته باشد.
- اگر به دلیل خسارت‌های بیمه‌شده مجبور به ترک خانه خود هستید با نماینده بیمه مشورت کنید که آیا بیمه‌نامه شما شامل هزینه‌های اضافی زندگی می‌شود. اگر مجبور شوید به هتل یا متل بروید ممکن است هزینه‌های شما را پوشش دهد.
مراحل بعدی
- هنگامی که ضرر و زیان خود را گزارش کردید، یک تنظیم‌کننده ادعا (claims adjuster) به شما اختصاص می‌یابد.
- تنظیم‌کننده ادعا شرایط ضرر و زیان را بررسی می‌کند، اسنادی را که ارائه می‌دهید بررسی کرده و روند کار را توضیح می‌دهد. در طول این مکالمات یادداشت بردارید و اگر سوالی دارید بپرسید.
