شما و کارفرما؛ پنج سوال کلیدی در هر مصاحبه کاری
از میان ده‌ها سوالی که یک کارفرما ممکن است در طول مصاحبه از شما بپرسد، کدام سوال‌ها همیشه از همه مهم‌تر است؟ در همه مصاحبه‌ها پنج سوال کلیدی وجود دارد که هر دو طرف می‌خواهند درباره هم بدانند. در این مطلب به شما می‌گوییم این پنج سوال چیست؛ سوالاتی که همیشه در هر مصاحبه‌ای در ذهن هر کارفرمایی وجود دارد و دنبال به دست آوردن پاسخ آن است.
این مطلب را در شماره جدید هفته‌نامه چاپی آتش منتشر کرده‌ایم.
شما می‌توانید برای دانلود فایل پی‌دی‌اف هفته‌نامه چاپی آتش اینجا را کلیک کنید.
فرض می‌کنیم با کسی در حال مصاحبه هستید که واقعا قدرت استخدام کردن شما را دارد. پنج سوال مهمی که لازم است حتما این فرد پاسخ آنها را بداند به قرار زیر است. فراموش نکنید ممکن است او هرگز مستقیما این سوالات را از شما نپرسد.
۱- چرا شما آنجایید؟
به عبارت دیگر چرا به سراغ ما آمده‌اید و ما را به جای دیگری انتخاب کرده‌اید؟ چقدر درباره ما و کاری که می‌خواهیم انجام بدهیم اطلاعات دارید؟
۲- چه کاری برای ما می‌توانید انجام دهید؟
به عبارت دیگر اگر شما را استخدام کنیم، آیا به ما کمک می‌کنید از عهده وظایف و چالش‌های پیش‌رویمان برآییم؟ مهارت‌های مرتبط شما کدام است، مثال‌ها و شرح حالی از گذشته‌تان بدهید که نشان می‌دهند این مهارت‌ها را دارید. از خودتان بگویید.
۳- چه نوع فردی هستید؟
به عبارت دیگر آیا نه تنها مناسب این کار هستید بلکه واقعا به اطرافیان‌تان روحیه و انگیزه می‌دهید؟ آیا کار کردن با شما مسرت‌بخش است یا از همان روز اول مشکل ایجاد می‌کنید؟ آیا شخصیت‌تان به گونه‌ای است که کار کردن با شما را راحت می‌کند و در ارزش‌هایی که در این مکان داریم سهیم می‌شوید؟ ضمنا بزرگ‌ترین نقطه ضعف شما چیست؟
۴- وجه تمایز شما چیست؟
در واقع چه چیزی شما را از مثلا نوزده نفر دیگری که برای این شغل با آنها مصاحبه کرده‌ایم متمایز می‌کند؟ به عبارت دیگر «چه چیزی در مورد شما ارزش بیشتری از پول‌مان خواهد داشت؟ چه چیزی شما را منحصر‌به‌فرد یا حداقل غیرمعمولی می‌کند؟ آیا کار بیشتری در روز انجام می‌دهید یا در حل مشکلات بهتر از دیگران هستید؟ آیا عادات کاری بهتری از دیگران دارید؟ آیا زود در محل کار حاضر می‌شوید؟ بیشتر می‌مانید؟ کل ساعت بی‌وقفه کار می‌کنید؟ سریع‌تر کار می‌کنید؟ استانداردهای بالاتری را حفظ می‌کنید؟ بی‌اندازه تلاش می‌کنید؟ یا… چه چیزی؟ مثال‌ها و شرح حالی از گذشته‌تان بدهید که هر کدام از این ادعاها را ثابت می‌کند.
۵- آیا استطاعت مالی شما را داریم؟
به عبارت دیگر اگر تصمیم بگیریم شما را استخدام کنیم، دستمزد درخواستی‌تان چه‌قدر خواهد بود و آیا ما مایلیم و در توانایی‌مان هست چنین مبلغی به شما پرداخت کنیم یا نه. در واقع می‌خواهیم بدانیم بر اساس آنچه که هستیم، بودجه‌ای که داریم و با توجه به این واقعیت که نمی‌توانیم به شما اندازه کسی که در چارت سازمانی ما بالاتر از شماست حقوق بدهیم، آیا توان استخدام شما وجود دارد؟
سوالات شما از کارفرما
آنچه بیان شد، پنج مطلب مهمی است که ذهن کارفرما را در طول مصاحبه به خود مشغول می‌کند؛ حتی اگر هرگز به‌صورت واضح آنها را بیان نکند. این سوالات همچنان در سطح زیرین مکالمه و در پشت تمامی آنچه بحث می‌شوند جریان دارند. هر سخن و عمل شما که بتواند در طول مصاحبه به کارفرما کمک کند پاسخی به این پنج سوال بیابد، باعث میشود متقاضی برجسته‌ای برای این شغل شوید.
البته فقط کارفرما نیست که در طول مصاحبه سوالاتی دارد. مصاحبه یک مکالمه دو‌طرفه است، این‌طور نیست؟ شما هم سوالاتی دارید و جالب اینکه آنها همان سوالات کارفرما هستند که فقط از زاویه دید شما پرسیده می‌شوند. هنگامی که به مصاحبه می‌روید، آنها را پنج کنجکاوی بزرگ‌تان بخوانید. در هر مصاحبه‌ای سوال یک و دو را با صدای بلند بپرسید. سوال سوم را به آهستگی بیان کنید و منتظر زمان مناسب در مصاحبه می‌شوید تا سوالات چهار و پنج را پیش بکشید.
۱- این شغل شامل چه کارهایی میشود؟
می‌خواهید بدانید دقیقا چه وظایفی از شما خواسته میشود، تا بتوانید تصمیم بگیرید این نوع وظایف همان‌هایی است که واقعا دوست دارید انجام بدهید و می‌توانید انجام بدهید. یک راه برای کشف این موضوع مشخص کردن آن با پرسیدن در طول مصاحبه است: «اگر تصمیم بگیرید من را استخدام کنید، چه نوع مشکلات یا وظایفی در اینجا وجود خواهد داشت؟»
۲- چه مهارت‌ها و تجاربی را باید یک کارمند نمونه در این شغل داشته باشد؟
می‌خواهید بدانید مهارت‌های‌تان با کارمند نمونه این شغل مطابقت دارد تا این کار را به خوبی انجام بدهید. مشکل: بسیاری از کارفرمایانی که قدرت استخدام شما را دارند، اصلا درک درستی از شغلی که در واقع شما را برای آن استخدام می‌کنند ندارند، حتی با اینکه در بخش خود آنهاست. شاید باورتان نشود اما این یک واقعیت است.
۳- آیا این افراد همان‌هایی هستند که دوست دارید همکارتان شوند؟
اگر حسی به شما گفت با این افراد برای کار کردن راحت نخواهید بود، آن را جدی بگیرید. شما باید بدانید شخصیت آنها طوری هست که باعث شود شما به بهترین نحو کار کنید یا نه. اگر این افراد این‌طور نیستند (و البته امکانش را دارید) مصاحبه را رها کنید و به جستجوی کار ادامه دهید. محاصره شدن توسط کسانی که انرژی شما را می‌گیرند، اشتیاق‌تان را برای رفتن به محل کار خواهد کشت. چشم‌تان را باز کنید. مراقب باشید.
۴- وجه تمایز من چیست؟
اگر از همدیگر خوشمان بیاید و بخواهیم با هم کار کنیم، می‌توانم آنها را متقاعد کنم چیز منحصر‌به‌فردی دارم که من را مثلا از نوزده نفر دیگری متمایز می‌کند که برای این شغل با آنها مصاحبه کرده‌‌اند؟ لازم است قبل از رفتن به مصاحبه در این مورد فکر کنید که چه چیزی شما را از افراد دیگری که می‌توانند این شغل را به دست بیاورند متمایز می‌کند. برای مثال، آیا در تحلیل مشکلات خوب هستید؟ چطور این کار را انجام می‌دهید؟ با زحمت کشیدن؟ با درک شهودی سریع؟ یا با مشورت کردن با مراجع بزرگ‌تر در این حوزه؟
یادتان نرود: شما باید بر روی «شیوه» یا «منشی» برای انجام کارتان دست بگذارید که متمایز است و امید دارید برای این کارفرما جذاب باشد تا شما را از میان دیگر مصاحبه‌شوندگان انتخاب کند.
۵- می‌توانم آنها را متقاعد کنم با حقوقی که می‌خواهم یا نیاز دارم استخدامم کنند؟
این موضوع به دانش و توانایی شما در هدایت کردن مذاکره حقوق نیاز دارد.
نکات کلیدی
باید همیشه در انتهای مصاحبه در این مورد صحبت کنید و معمولا هر کسی که اول رقم حقوق را در مصاحبه پیش بکشد بازنده است.
در قسمت قبل به شما گفتیم که حدود صد سوال فرضی وجود دارد اما همیشه فقط پنج سوال اصلی وجود دارد. این هم پنج سوال کارفرمایان و البته پنج سؤال شما؛ نه هشتاد و نه سوال، فقط پنج تا.
