یک آپارتمان دلباز و ارزان در West End ونکوور، با عکسهایی بینقص و نور عالی؛ اما وقتی Susan Hollingshead برای بازدید حضوری رفت، با یک حفره بزرگ در کف آشپزخانه روبهرو شد؛ آسیبی که در آگهی فروش، با کمک هوش مصنوعی حذف شده بود. این ساکن North Vancouver میگوید: «همان لحظه فهمیدم چرا زیادی خوب به نظر میرسید؛ عکسها واقعی نبودند.»
استفاده از تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی در بازار املاک کانادا رو به افزایش است. بعضی آژانسها از آن برای «چیدمان مجازی» استفاده میکنند تا خریدار تصور بهتری از فضا داشته باشد، اما گزارش Globe and Mail نشان میدهد برخی آگهیها با حذف آسیبها، تغییر نور، اصلاح فضای سبز یا جا دادن مبلمان غیرواقعی، کیفیت ملک را بهتر از واقعیت نشان میدهند.
نهاد صنفی مشاوران املاک تورنتو TRREB که بیش از ۷۰ هزار مشاور املاک در منطقه تورنتوی بزرگ عضو آن هستند، انتشار عکسهای دستکاریشدهای را که تصویر نادرست از ملک ارائه دهند، ممنوع کرده است. با این حال یک کارشناس بازار به این گزارش میگوید اجرای این قوانین دشوار است و اغلب به شکایت مصرفکنندگان وابسته است.
در همین رابطه John DiMichele مدیر TRREB اعلام کرده ویرایش تصاویر، فراتر از چیدمان مجازی مجاز نیست و این نهاد با استفاده از هوش مصنوعی، پایبندی به قوانین MLS را رصد میکند.
با این حال نهاد صنفی مشاوران املاک کانادا CREA که ۱۶۰ هزار عضو در سراسر کانادا دارد، هنوز مقررات مشخصی علیه استفاده از هوش مصنوعی وضع نکرده است.
یک مشاور املاک در تورنتو، میگوید از هر ۵۰ آگهی، یک یا دو مورد دارای ویرایش مشکوک هستند. او تاکید میکند بازار ضعیف در تورنتو و ونکوور باعث شده برخی فروشندگان برای جلب خریدار، به «زیباتر نشان دادن» ملک وسوسه شوند.
در همین باره Robert Saunders از شرکت حقوقی Ownright هشدار میدهد این دستکاریها میتواند به اختلافات حقوقی بر سر «اظهار خلاف واقع» منجر شود. کارشناسان همچنین میگویند در این فرایند دانشجویان، مهاجران تازهوارد به کانادا و افرادی که از راه دور خانه میخرند یا اجاره میکنند، آسیبپذیرتر هستند.
کارشناسان توصیه میکنند خریداران در صورت مشاهده عکسهای بیش از حد بینقص، حتما بازدید حضوری انجام دهند و درباره استفاده از چیدمان مجازی سوال کنند؛ زیرا اعتماد خریداران در بازار پرنوسان امروز، بیش از هر زمان دیگری شکننده است.
